调查显示：二季度 福建游客满意度达79.64%
www.fjsen.com 2010-08-11 07:24 朱丽萍 来源：东南网 我来说两句
东南网-海峡都市报8月11日讯（本网记者 朱丽萍）来福建游览的游客,对福建满意度如何？省旅游局组织各设区市，通过发放游客满意度调查问卷、开展网络调查和质量监督调查，开展第二季度游客满意度调查。昨日,记者从省旅游局获悉,调查结果显示,全省游客满意度综合指数为79.64%。 调查结果表明：首先，我省导游服务满意度、旅行社服务——旅游合同满意度、旅游景区满意度、旅游住宿满意度、旅游餐饮满意度、投诉便捷程度满意度、服务态度满意度、办案效率满意度均良好；而在旅游交通、旅游购物、旅行社服务——自费项目、旅游娱乐、乡村旅游等方面有待改善。 |
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