解决医疗纠纷福建将设调解员 二级以上医院要设调解室

东南网-海峡都市报9月26日讯（本网记者 薛辉）我省将建立以“医院内部沟通调解、应急处置联动、医患纠纷第三方调解、医疗责任保险、医疗救助”为主要内容的预防和处置医患纠纷长效机制，专门设立调解员，解决医疗纠纷。昨日，省政府办公厅转发了由省综治办、省委宣传部等联合下发的《关于加快建立预防和处置医患纠纷“五位一体”长效机制的意见》。

二级以上医院要设医患纠纷调解室

建立医院内部沟通调解机制。各医院要建立健全医患沟通制度，保证医患沟通有效，保障病人及其家属的知情同意选择权，减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷。

意见要求，要加强医院及周边治安管理，二级以上医疗机构要专设保卫机构，配足配强安保人员，并积极争取公安机关在医院或周边设立警务室。

要设立医患纠纷调解工作室，保证患者投诉有门。各级卫生行政部门、医疗机构要设立或指定专门的部门处理患者投诉，二级以上医疗机构要设立医患纠纷调解工作室，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。