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南昌铁路局日发旅客55.5万 创春运历史新高

www.fjsen.com 2011-02-10 20:19   来源:东南网 我来说两句

东南网2月10日讯(通讯员 郑波 谢春明)记者从南昌铁路局春运办了解到,2月9日,该局共发送旅客55.5万,较8日增长2万,比预计发送旅客数多1.5万,同比增加13.1%。

春运以来,该局采取保持图定列车、加开临时客车、加大动车密度等手段扩大运能运力,并强化列车调度指挥,提高列车服务质量,发挥动车组撬动客流的作用,满足旅客出行需求,让广大旅客不仅走得了,而且走得好。截至2月9日,该局已发送旅客686万余人次,其中动车组发送旅客近200万,约占三分之一;累计开行临客872趟。

为应对节后客流高峰,该局提前推出一系列便民利民措施,通过增设临时集中售票处、加开代售点窗口、开行移动售票车等方式,方便旅客购票。及时启用95105105电话订票业务,分流售票大厅的压力,使往年春运期间售票大厅内人满为患现象已成历史。首次在南昌解放西路玉河明珠小区明珠广场设置临时售票点,开设售票窗口多达45个,并进行功能划分,满足持不同身份证件的旅客同时购票,减少旅客排队时间,使旅客购票更加便捷。

此外,为确保恶劣天气下旅客不淋雨、不受冻,该局早在节前就在管内较大车站搭建了近5万平米临时风雨棚,其中南昌站搭建的红、黄、蓝三色候车、验证棚就达14915平方米,较去年增加6183平方米,并在棚内专门增设旅客服务区和综合服务台,免费为旅客供应开水和应急药品。

为了让旅客快速、有序进站上车,该局还在试行实名制的6个车站共开设验证口(含制证口)161个,其中南昌站就达到85个。同时,该局在南昌、厦门等客流大的车站开设老、幼、病、孕、军等重点旅客专用通道,在开车前30分钟开辟快速进站通道,并启用多个动车专用通道,为广大旅客进站上车提供便利条件。

在资讯发布方面,该局还借助网络力量,在新浪、腾讯等大型门户网站开通官方微博,让旅客随时随地通过手机和互联网上微博了解加开临客、购票信息等春运即时讯息;开通12部95105107热线电话,为旅客提供全面的咨询服务,极大的方便了旅客。不仅如此,在站前广场路口安装了一个40平方米的液晶大屏和30余块LED大屏,全天24小时播放车站的最新公告和消息。

  • 责任编辑:孙靖  孙靖
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