福建消费者遇医疗侵权超八成放弃索赔

金融、医疗服务纳入调整范围

报告中对如何完善《实施办法》提出了建议。现实中，金融服务、医疗服务引发的纠纷时常见诸报端，而这些领域又因为专业性较强，处理起来较为棘手。

报告因此建议，可以考虑在将金融服务、医疗服务纳入《实施办法》调整的基础上，就这些专业消费领域的消费权益保护进行单项立法。或者也可以在《实施办法》中进行授权规定，由相关的监管部门就特殊领域的消费权益保护制定实施细则。

规范界定网购、团购经营者

随着经济社会的发展变化，新的消费领域、消费方式不断显现，如网购、团购等。报告认为立法方面要及时与之呼应，以避免法律与实践的脱节。报告建议，对于网购、团购等新型消费方式，对其在维护消费者知情权、公平交易权、求偿权等方面的义务，应当有更为具体、更有针对性的要求；对于商品房、汽车、大件家电等大宗商品买卖，应该让消费者知道权益该如何保障，如何进行消费维权，以及如何适用惩罚性赔偿制度。