福建税收征管工作情况发布会答记者问实录

记者：消费者去餐饮服务业消费，经常遇见以种种借口不给予消费者发票的情况，作为消费者该如何应对这样的情况？税务部门有没有相关的措施进行管理？

省地税局副局长林琼：按照有关规定，消费企业都应该向消费者提供发票，不给发票是没有遵守《发票管理法》的有关规定，建议消费者可到税务机关去投诉。

记者：很多百姓都理解为国税部门收的税都是上缴国库的，是否是这样？

福建省国家税务局副局长连开光：从1994年我国税制改革开始，正式分设国税和地税部门。其实国税收入大部分还是服务地方财政，去年与地方财力挂钩的国税收入（不含车购税）完成1034亿元，占全省财政总收入的比重达50.3%，为我省财政总收入突破2000亿元做出重要贡献。按照有关税费规定，去年，中央返还地方财政达200亿，还有其他税费上缴国家后，都会有相应比例的返还。

记者：福建地税部门在“优化纳税服务，减轻纳税人负担”方面都有哪些举措？

省地税局副局长林琼：近几年，着重开发网上办税，电子缴税。进一步拓展同城通办业务范围，方便纳税人就近办税。在现行19类窗口即办事项的基础上，逐步增加其他即办事项，方便纳税人快捷办税。优化办税流程，简化办税程序，逐步推广一站式、一窗式服务和涉税事项免填单业务，方便纳税人轻松办税。不断完善网上办税功能，方便纳税人高效办税。加快完善12366服务热线，建立健全纳税人诉求的征集、分析、响应和处理机制，方便纳税人咨询维权。