福建省人民政府提十条意见 提高行政机关办事效率

对涉及多部门的审批事项，积极推行并联审批，实行主办单位负责制。

整合电子政务资源，扩大网上办事范围，大力推行网上审批，实现省、市、县、乡互联互通。

大力精简文件和会议，可发可不发的文一律不发，可长可短的文一定要短；能合并的会原则上合并，能不开的会原则上不开。

大力推行“一线工作法”，提倡责任在一线落实，调度在一线进行、服务在一线到位、问题在一线解决。对各级党委、政府研究确定的事项和上级交办事项，马上就办、事不过夜；对基层、企业、群众亟待解决的问题，一抓到底、抓出成效。

坚决整治“中梗阻”，坚决反对推诿扯皮、办事拖拉、散漫的不良作风，坚决扭转个别机关“门难进、脸难看、事难办”的现象。加强第一道门槛建设，增强机关服务群众、服务企业、服务基层的意识，提倡微笑服务、热情服务、优质服务。落实岗位责任制、同岗替代制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制和责任追究制。

加强行政效能问责，对审批权集中的部门和单位，监察部门应实行重点监控，对群众反映强烈、企业投诉频繁的部门，应组织明察暗访，对“吃拿卡要”和“不作为乱作为”的机关工作人员坚决予以严肃处理，处理结果公开曝光。

福建省人民政府要求全省各级各部门结合实际，进一步出台具体措施，抓好细化落实，并要求承担行政职能的事业单位也应贯彻执行十点意见。