我省首创预约挂号新模式 成本低又专业

宁夏人大常委会一行考察我省预约挂号

东南网-海峡都市报10月20日讯（记者 章微 李建文/图) 17日，宁夏回族自治区人大常委会一行来到福建医科大学附属协和医院考察，重点学习一卡通和预约挂号的福建经验。上周，四川大学华西医院及四川电信号码百事通一行来我省取经，将拷贝福建预约挂号模式。上个月，安徽省立医院亦来闽学习预约挂号的“福建经验”。

多省频来闽学习预约挂号，是因为福建走出了“医院加专业服务机构”的“福建模式”，在全国独树一帜。福建预约挂号模式为何频向外省输出，“医院加专业服务机构”的模式又有何特殊优势?记者展开了调查。

福建预约挂号“方便”成关键词

本周一下午，福建医科大学附属协和医院诊室，练武彬医生在电脑上帮助病人预约了下周的复诊，届时，病人只需按短信通知的时间前来候诊，无需再排队挂号。宁夏回族自治区人大常委会委员们称赞说：“福建预约挂号做得好，环节少，预约的渠道丰富，老百姓很方便。”

据悉，协和医院2010年9月开始与福建健康之路公司合作，开通了电话、网站、医生工作站、医院现场、自助挂号机、社区转诊等7个预约通道，医院预约量提升到1500人，占门诊比例30%，成为预约挂号样板医院。

“福建预约挂号模式可视为全国标杆、样本参考。”10月13日上午，四川华西医院及四川电信号码百事通一行人，来到我省协和医院以及健康之路公司呼叫中心参观考察后，表示了充分的认可。

目前，全国预约挂号大致有三种模式，一是医院自建，二是政府主导，三是医院加专业服务机构。第三种模式发轫于福建，被誉为“福建模式”。健康之路是倡导“福建模式”的主力军。早在12年前，健康之路就开始尝试预约挂号，是全国最早开展预约挂号的专业机构。