东南网事：用善行爱护温馨厦门

代购产品出问题 谁来负责？

明治奶粉召回事件引发消费者代购维权大讨论

东南网－福建日报12月12日报道 本网记者 陈薪宇

近日，日本明治乳业公司宣布，该公司生产的“明治STEP”奶粉检测出微量放射性铯，这是核电站事故后首次从奶粉中检测出铯。尽管铯的含量没有超过日本当局规定的上限，不过明治公司已经计划对约40万罐奶粉实施免费更换。明治在中国的总公司明治乳业贸易（上海）有限公司则申明，在中国内地销售的明治奶粉全部是澳大利亚生产，因此召回只针对日本生产的产品，不包括中国市场在内。消息一出，不仅让不少信赖日本奶粉的国内妈妈惊心，也引发了一场广大消费者关于代购如何维权的大讨论。

网友呼吁理性看待

不少以宝宝健康为首要考虑的父母一片恐慌，担心退货无门，纷纷在网上留言质疑明治的召回政策。“虽然是通过海外代购等非官方途径购买了明治奶粉，但是我们购买了产品，作为消费者的权益就应该得到保障啊！”网友“妈妈爱笑笑”的留言反映了不少妈妈的心声。

那么代购的外国奶粉有质量问题能不能退换？要怎么换？不少网友也就此疑问进行了热议。网友“心水”说道：“消费者权益是不分地域的，不论是本土的还是其他国家的，只要是该公司生产的食品，都应该及时召回。生产商应该认商标牌子而不应考虑何种渠道，区别对待就是对消费者权益的侵害。”

也有网友呼吁应理性看待这次事件，并指出早在口蹄疾事件开始中国就禁止从日本进口奶粉，认为退换无理。网友“性情中人”说道：“明治已经申明销往中国的奶源是澳大利亚产的，与此次召回受污染的日本产明治奶粉无关，那么国内消费者并没有正当理由要求退换货。而且非正常渠道的奶粉中有大量假货，怎么去辨别真假，一并召回也不实际。”