东南网事：网络购票，身份证号被抢注怎么办？

注册前先弄一个认证

铁道部开放网络购票，确实是极大方便了乘客，也是件大好事。网友没想到的是，铁道部居然连抢注这个问题都没注意到，确实是忽略了。有网友建议铁路部门，应该加强技术研发，把售票系统的这个漏洞堵上，让技术再成熟一些，而不是让乘客去体验麻烦。

“虽然抢注现象不是很多，但还是有乘客被影响到了。你想，我用自己的身份证都不能买票，还得找亲戚借，那不是很不爽？” 网友“夏之花”问，那亲戚自己要买票呢，他的票额被我用光了，他自己不是也要找别人借，这样借来借去烦不烦？

虽然目前铁道部对此技术还未进行改进，但已有网友提出了解决办法。“在注册前加一道认证程序，比如手机认证、固话认证等，那么，抢注乱象自然就迎刃而解。事实上，很多商业网站在防止恶意注册上很有经验，聪明的铁道部为何不能多取经呢？”有网友这样建议。

有网友看得更远，从身份证“防抢注”方面给相关部门提出了建议。“希望国家在发放身份证时，在身份证上设置密码，居民在使用身份证办事时，必须输入密码，确认是其本人，方可办理。”网友“不是本人”认为，这样可以从源头避免身份证丢了，被滥用、乱用的可能性。

被抢注号要能注销

网友“思无邪”说，被人家注册了，当事人拿着自己的身份证去窗口把原来的那个号封掉，或者把密码改过来，不就可以解决了吗，为什么还要找这么多事做呢？

不过，在目前被别人抢注的号注销不了。12306客服的回应也是：确实难以注销，因为系统默认是有效的。

对此有网友也有疑问：要是我的身份证不小心输错了，输成别人的，又不能改，名字又恰巧和别人一样，那要怎么办？

因此，网友“独钓寒江雪”建议，至少应有个申诉系统或者投诉渠道，让被抢注者可以得到“救济”。 取消注册须填身份证号规定

对于网络购票系统的这种漏洞，不少网友担忧会被“黄牛”给利用了。网友“小熊熊”说，如果是“黄牛”恶意抢注怎么办？他与票点串通，票会轻易取到的。要是进站时检票员没有时间查看身份证，只查票，这样岂不是很危险？

不少网友也担忧，现在铁路客服提供的解决办法，乘客可以用，黄牛党一样也会去用，“铁路部门应该查清乘客身份证被抢注原因，如果是‘黄牛’恶意抢注，赶紧报给警察。”

此次问题是由身份证引出来的，有网友就建议网络购票时干脆不要用身份证。“既然是乘车要验证身份证、车票和乘车人员是否相符，那又何必在网络注册的时候还要用身份证注册呢？”网友“梦回天堂”认为，应在验票上下工夫，而不是让乘客在网络购票的时候就感觉到麻烦。