护工的那些尴尬与纷扰 管理亟待规范(图)

阿珍的烦恼

东南网-福建日报7月18日报道（记者 何祖谋）

阿珍干护工这行当，已有七八年了。她说，来福州干护工，这是自己做梦也没想到的事。

“在农村，除了自己或家人生病到乡村卫生院打针拿药外，连县医院的门朝何方开都不知道，而如今来到福州这个省会城市，整天在大医院忙碌着，把病人当亲人，把病人当作自己的‘衣食父母’。”“刚来福州时，我做保姆，当时房东八十多岁的老母亲生病住院，就跟着服侍，后来老人走了，同病房的一位患者家属看我勤快，就请我留下给他父亲当护工。一干就是三个月，一直护理到老人出院回家，老人一家对我非常感激，也给我一份丰厚的报酬。打那以后，开始我的护工生涯。”

“和其他护工一样，我经常在医院门口或者住院部门口蹲点，主动与患者或家属搭讪，寻找活源。逮住机会，便与患者家属讨价还价，刚开始几年，按病人病情不同能赚上几十元不等，如果24小时全天候护理，还另外加钱。这样做了两三年，大都干得还是挺顺的，但我也吃了不少亏。也许是我们私订合约吧，有的患者家属百般刁难，目的是少给钱；有的患者家属道德上真有问题，我去用餐，这个患者是他的母亲，就是大便拉得到处都是，也要等我回来收拾，他认为给钱你得干这活，还横挑鼻子竖挑眼，稍不顺眼就破口大骂。为了生存，也只能忍气吞声。”

“工作虽然辛苦，但收入还是挺高的，甚至比护士还高。”阿珍说，哪里有钱赚，哪里的人就多起来，“好日子没过多久，可能老乡之间的传言，许多省富余劳动力一下涌向榕城，一时间，各大医院门口，特别是住院部门前，护工扎堆，强占活源，相互压价，‘大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米’，来自省外同一地方的人联合起来，强势之下，把守一个大医院，这里的活他们全占了，渐渐地我只得‘另谋生路’了。”

“说是另有打算，但我没什么文化，找其他工作哪有那么容易，再干保姆工资偏低，难以生存，再说家有老人孩子要养，老公也刚来福州投靠我。还是干本行好，苦点但收入高。这时，我与老公找到两三家家政服务公司，登记在册，愿意被他们‘收编’，心想这下可找到‘靠山’了，谁也不敢欺负咱们。”

“但家政服务公司毕竟不全是面向医院，成功率非常低。虽然做了几次，但管理费却太高，家政公司要抽10%-15%，而且大单管理费更高，受不了，我们就不愿意上交，慢慢地就脱离了这些中介。”

“后来，我们发现各大医院有设立护理站，也去报名备案。但由于许多护工自己在病区内转，真正到护工站请护工的家属并不多。有时候，我们在护工站等了几天都没活干。不过，榕城有的大医院招收护理员实行合同制，还给办医保、社保，凭借我们的资历，做个‘合同工’问题不大，可是每月工资才2000元左右，平均每日只70元，这怎么养家糊口，我俩一日三餐伙食费最起码要五六十元，还是做‘老鼠工’好，工资是‘合同工’的两倍多，而且还自由自在。”

虽说单干自在，但阿珍还是免不了发愁：自己年纪一天天大了，干不动了怎么办？