福建省工商局多项举措提升登记服务 优化投资软环境

东南网7月20日讯（本网记者 王坤明 实习生 王锦 陈虹虹）日前，福建省工商行政管理局出台了《福建省工商局关于全面提升工商登记服务效能努力打造海西最便捷最高效服务通道的意见》（以下简称《意见》），提出9项15条服务措施全面提升工商登记服务效能，积极创造更为宽松优质的投资软环境。

提升“对接式”服务：

开通专项“直通车” 促进重点项目快速落地

该《意见》指出，省、市、县（区）工商局应主动对应，深度对接同级政府确定的“五大战役”和文化改革发展重点项目，成立重点项目服务小组，及时研究协调解决本辖区内重点项目企业注册登记，改制重组中的问题，努力给予企业最大限度支持。

除此之外，《意见》指出还将对重点项目、重点企业和各级政府列入上市后备企业的登记事务提前介入，实行“直通车”服务，专人负责、全程跟踪办理，推动重点项目快速落地、开工建设和企业上市融资。同时，在对“五大战役”重点项目企业办理注册登记、变更登记和年检事务时，推行否决报备制。除前置审批手续外，主要条件基本具备但个别材料还不完整的，企业注册官不予直接否决和退件，应再向申请人充分说明理由，并认真填写《否决报备表》。

推行“全程式个性化”服务：

对不同市场主体推个性化服务 实现工商与企业无缝对接

《意见》要求：针对不同生命周期市场主体的发展需求，实施个性化、精细化、特色化服务。对于新登记企业，实行为期1年的工商辅导期，由工商所在巡查时提醒企业及时规范办理涉及注册资本、经营范围、前置审批等登记事项变化和年检等事务；对成长期企业，提供指导帮助股权融资，增资扩股等助长服务；对成熟期企业，则提供字号保护、兼并重组、引导提升等助优服务。

而面对一批办理工商登记事务不熟悉、有困难、需要扶持帮助的企业，则实行工商登记事务指导员“一对一”服务，具体负责挂钩联系，为企业提供工商登记事务咨询指导，帮助企业规范办理登记，实现工商部门与企业间的双向互动和无缝对接。

施行约办即办服务：

预约办理与现场办理双轨制让服务便捷高效

根据该《意见》，各级工商部门应进一步完善“预约服务制”，实行预约办理和现场办理双轨制，在工商服务大厅（窗口）合理分设预约办理窗口和现场办理窗口，既让预约企业随到随办，又满足未预约企业现场办理需要。

而为了提高现场办结效率，注册官一人办结权限也将扩大。在申请材料齐全、符合法定形式的情况下，注册官可对本级企业名称预先核准、股权出质登记和年检验照等事务，实行当场办结。

除此之外，《意见》中还提出提升政策服务、无偿代理服务、收办录分离式服务、人性化年检服务、“心连心”走访服务、登记平台外延等服务。