社会管理创新看八闽:新罗区“拆房子不拆民心”

“征地拆迁牵涉面广，利益关系和善后安置繁杂，要是处理不好，很容易就产生矛盾，给社会带来隐患。”曹溪镇党委书记张以金说，该镇在实施每次的征迁项目前都会集中专门人员，听取群众的意见，并宣传国家相关拆迁的政策，谈拆迁改造后对他们带来的利益。

征迁户黄大爷曾对拆迁不理解，对自己生活十几年的地方突然消失了感到不适应，但干部亲自上门做了宣传后，他开始支持拆迁工作，“以前的环境又脏又乱，城市建设后对交通、文化都会有很大的提升，我们的生活得到了改善”。

今年4月份，龙州工业园区工作小组干部在摸排中发现，拆迁户中有一户邱姓拆迁户，其子常年在外跑运输，难以见面，导致拆迁工作无从下手。

工作人员在对邱某进行深入走访时发现，邱某得了肿瘤并已在人民医院进行化疗，工作人员随即向领导汇报，双龙路片区领导便带着小组全体工作人员提上鲜花、水果及慰问金赶到医院看望，并帮助安排好一切手术事宜。

当邱某出院化疗后，片区领导和干部们也隔三差五地到邱家探望。最后，真诚的关心温暖了邱某的心，感动了邱某一家人。邱某表示：“非常感谢你们每次都来探望我，帮我家解决了很多难题，我马上叫我儿子回来把拆迁协议给签了”。

张以金介绍，曹溪镇在征迁过程中坚持 “三心”服务，即，真心与群众交朋友、耐心做好政策解释、尽心帮助群众解决问题，让拆迁户实实在在地感受到政策的优惠，感受到政府的温暖，继而让他们以实际行动来支持我们的拆迁工作，真正做到“拆房子不拆民心”，“到目前为止，我镇所有项目的征迁工作，没有一户是行政强拆完成的”。