据从火场撤离出来的居民介绍，火场北面的居民楼里还有十多人没有撤离出来。本着“救人第一”的原则，福州市消防支队欧阳天秋支队长当即组织4个搜救小组，深入火场对被困群众进行救援。同时，为尽快控制火势，消防官兵在火场的四周迅速架设起水枪阵地，全力阻止火势蔓延。

就在搜救小组进入居民楼疏散营救被困群众时，社区居委会的工作人员向消防官兵反映，一名老太太从三楼疏散下来后却不肯转移到安全地带。

眼看大火和浓烟不断地逼近居民楼，考虑到老人如果遭遇高温和浓烟，极有可能发生意外，在场现场指挥灭火的台江区消防大队大队长王永生得知情况后，顾不得穿消防战斗服，就在工作人员的指引下，猛地冲进火场，强行将老太太从火场背了出来。

经过多次搜救，消防官兵成功地将10多名被困群众疏散营救出来。