百姓寄语十八大：便民服务 更有作为

东南网-福建日报11月6日报道

重庆籍外来工杨泽全：我来福州10多年了，从一个普通的打工仔到今天的川菜馆老板，福州晋安区一站式便民服务窗口给了我很大帮助。

刚开始，我和妻子在前屿村开了家川菜馆，交完店面租金，手头剩下300元。创业初期的艰辛，我到现在还记得清清楚楚。在创业过程中，晋安区一站式便民服务窗口不断予以支持，简化手续，优化服务。服务中心下设新农合、外口管理暨社会调解、水电管理等服务窗口，并配备农家书屋等场所，不仅方便我们办事，还让我们觉得很亲切。党的十八大召开后，希望能够出台更多服务外来工的优惠政策，让更多外来工享受到优质服务。

晋江三斯达塑胶有限公司董事长丁金造：三斯达作为一家规模企业，吸引了众多外来务工人员。流动人口管理是个大课题，在服务流动人口这一块，晋江这几年成绩显著。我们希望这种人性化管理的方式能继续延伸下去，让更多外地人在晋江开心就业，幸福生活，找到家的感觉。

海新集团副总裁蔡龙狮：海新集团是龙海市民营食品企业。原来，公司每个项目的建设用地审批手续，都是我们的员工在跑，有时找一个部门办事就得跑五六趟，现在只要跑一趟行政服务中心就行了，不用往返于多个部门。

2002年，龙海市行政服务中心创新机制，实行建设项目联合踏勘机制，推行“一站受理，统一组织，联合踏勘，联合审批，联合验收”的项目并联审批运作模式。这项改革给我们的直接感受就是：审批手续简化了，办事效率明显提高了。党的十八大召开后，希望政府能在项目审批手续上，更加简化，更加便民。