仓山公安分局推出办证窗口引导员措施 便民利民

东南网12月5日讯（本网记者 王坤明 通讯员 仓公宣）“您好！请问您需要办理什么业务？”“您好！这里有办理申报户籍业务所需材料须知，您可以先看一下，是否材料齐全。”……日前，在福州市公安局仓山分局金山、城门、盖山等派出所的办证窗口大厅里，出现了一个挂着工作牌、披着红绶带、穿行于民警和群众间的崭新身影。他们就是仓山公安分局为更好地服务办事群众而推出的首任办证窗口引导员。

今日上午，记者在城门派出所办证窗口大厅见到了刚办理分户手续的林女士。她告诉记者，由于她文化程度不高，对办理分户手续所需要准备的材料不很了解。可今天来到派出所窗口后，引导员主动前来帮忙，在查看了她的现有材料后，交给她一份户籍业务办理须知，并一一对需要提交的材料、手续进行解答，还告知补充材料需要找的相关部门，省去了她叫号排队的等候时间，让她下一次过来就可以直接办理业务。“这样的服务很贴心、很便民。”林女士表示十分满意。