晋江移动，作为民服务先锋

创新服务模式

把服务延伸到鞋城厂区

晋江民营经济发达，中小企业众多，鞋业制造、纺织服装等产业集群发展迅猛，号称“中国鞋都”。晋江移动紧贴地域特色，通过开展外来工关怀、在鞋城厂区开设服务站等信息化服务举措，为“幸福晋江”的和谐发展锦上添花。

在晋江安踏集团总部厂区，一个特色的“移动服务站”每天都在兢兢业业地服务着厂内5000多名员工。这个“移动服务站”设在安踏厂区的“员工活动中心”内，它的“员工”有三名，包括一台“自助终端机”、一名客户经理和一名营业员，开设以来，平均每天这个“移动服务站”要接待客户30多人次，提供话费缴纳、发票打印、自助查询、业务办理等多项服务。安踏“移动服务站”的客户经理谢荣宗表示，这个站点不是简单的服务延伸，因为安踏总部厂区处于城市偏远地带，在以往，厂区内员工要办理移动业务经常要外出乘车前往移动营业厅办理业务，而现在，“移动服务站”的设立大大满足了安踏员工的通信需求。

此外，记者还了解到，从2005年起，伴随着“百万真情关怀外来务工人员”在晋江的启动，晋江移动在包括安踏（中国）有限公司、乔丹（中国）有限公司、劲霸、恒安等知名企业在内的企业厂区开展了“百万关爱进百家名企”驻点活动，平均每月达到30场以上，将业务受理带入厂区内部，将服务送到企业员工身边，大大提高了员工的满意度。

在每年的岁末年初、中秋国庆等佳节之时，晋江移动还与企业一起，联合开展了各种形式的“移动之夜”、“迎中秋，庆国庆”等集团联谊活动，把祝福和关爱送到企业员工当中。