春节长假小车不发卡免费通行 福建通行方案敲定

【特别提醒】车在高速四方式可知路况

问：春节免费期间不必取卡？收费站通行中要注意什么？

答：春节期间我省高速公路免费通行车道将采取不发卡、直接抬杆免费通行的操作模式。

需要提醒广大司机朋友的，一是要按照相关标志提示通行，符合免费条件的小型客车要行驶免费通行专道；二是因仍有部分需要收费车辆会停下来缴费，收费广场有驾驶员和收费人员，为了确保安全，要减速通行，不要高速通过收费站；三是为实现免费与收费的平稳过渡，2月15日18：00开始，各收费站将开始发放纸质通行卡，请广大司机朋友要听从现场人员的指挥，领取并保管好纸质通行卡，驶离高速公路前不要遗失。

问：已开车在高速公路上，怎么了解路况信息？

答：可通过以下四种方式了解：（1）关注高速公路沿线情报板实时发布的信息；（2）收听福建交通广播电台（调频100.7）；（3）拨打12122咨询；（4）进入服务区使用触摸式的出行信息服务系统自助查询。

问：在高速公路上遇到事故或车辆故障，该怎么向高速部门求助呢？

答：当车辆在高速公路上遇到了事故或故障时，可以直接拨打全省统一服务电话“12122”进行求助，并将发生原因、地点、人员伤亡情况等信息告知，12122会尽快通知就近的交通执法人员和交警前往现场。友情提醒司机朋友：在您拨打12122求助前，请先打开车辆后示宽灯，在车后150米处摆放警示标志，车上所有人员撤离到安全地方。

【部门服务】保障客车凌晨2点到5点服务区停车休息

问：面对大量的车辆进入服务区，如何避免出现服务区“油荒”的问题？

答：我们专门制定了针对“油荒”的应急预案：1.提前与相关石油公司沟通，增加供油。2.要求油品配送公司对高速公路服务区加油站送油实行专车配送。3.对服务区加油站库存量做好预警，按照当日加油量及时补充库存，做到不限油，不断油，杜绝闹“油荒”。

问：目前我省对于客车2点至5点在服务区停车休息，服务区如何进行保障？

答：为做好凌晨2点至5点期间进入我省高速公路服务区停车休息的客车服务保障工作，1.预留好客车停车区域并由现场保安人员引导车辆停放。2.开放餐厅和超市供司乘人员休息。3.经营场所配备足够的服务人员、保洁人员，提供文明服务和维护场所内的环境卫生。4.在各服务区在餐厅、超市门口用横幅或地牌的形式设立“夜间客车休息点”提示牌。5.超市提供充足的快捷食品和免费开水。6.配备一定数量的保暖毛毯或棉被及一些便民设施（如晕车、防暑药）。7.服务区管理人员在现场值班并做好管理工作。