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快递“禁停令”禁不住回家过年的心

www.fjsen.com 2013-02-04 08:02  阮丽云 林桂桢 来源:东南网 我来说两句

淘宝商店发布快递放假提醒

经常网购的网友会发现,随着春节逼近,各淘宝商家开始纷纷贴出公告,提醒买家各大快递停止发货的时间和地区。记者咨询了多家淘宝商家后得知,由于快递网点春节期间“歇业”,很多货物送达有可能延期,各地的送货情况根据当地网点的放假时间有所不同,因此网店贴出公告提醒网友。一位网友说,“因为担心送货延误,物色了很久的东西最终还是没拍下来”。

而根据国家邮政局1月21日下发的《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》(即快递“禁停令”),春节期间快递企业的营业网点不能停止收件和指定区域派件服务,并要求通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排。如果淘宝商家放出的信息属实,那“禁停令”是否将“名存实亡”?

福州各大快递网点春节 “歇业”

记者了解到,圆通、申通、中通、汇通、韵达等官网已相继贴出了春节期间运营服务承诺或公告,称春节假期不停止收派件服务,但服务时间、区域、揽件价格有所调整。记者致电这些快递公司在福州地区的营业网点了解到,申通快递2月4日到2月14日(农历:正月初五)期间暂停营业,汇通2月7日到2月16日(农历:正月初七)期间暂停营业,而中通快递目前已停发所有省外件,春节期间也将“放假”过年。顺丰官网称,跨省快件1月12日至2月24日停止收件,特殊安全快件2月4日至2月15日停止收寄服务。

各大快递公司客服人员告诉记者,春节期间总公司安排人员值班,但各网点不一定有人值班。汇通表示其公司在部分地区现已停止揽件。

被问及如果下属网点无人值班,其是否会帮忙协调时,申通快递回应说:“因为我们是加盟公司,经济都是独立的,所以我们只能负责协调建议,不能强制其工作。”中通速递则表示“不送就是不送了”。经调查发现,除了邮政快递EMS不停止收发件外,春节快递业“歇业”预计将是普遍现象。据中国邮政速递物流客服热线11183介绍,邮政特快专递EMS服务全年无休,春节期间发货速度、邮费均不变。

快递员:我们也要放假回家过年

对于快递“禁停令”,许多网店表示支持。一名网店店主告诉记者,快递是网店生意的血液,春节快递放假意味着他们交易额的缩水。但快递网点工作人员和快递员则直呼:“我们也要放假,我们也要回家过年啊!”

有网友支持“禁停”,认为快递业带有服务性质,春节期间不歇业才能保证物流通畅和社会正常运转。也有网友认为,“禁停令”侵犯了快递员工放假的合法权利。同时有网友建议,可以通过员工轮岗制来保证员工的春节假期。

“中国新闻周刊”微博评论称:“不必苛责快递春节歇业,民众还是应给予一点理解。对于快递公司,囿于现有的员工结构和雇佣关系,在无法提价的情形下,很难支付三倍工资;对于快递员,多数是进城务工人员,大多要过年回家,要求他们坚守岗位显然也是一种苛求。”

  • 责任编辑:黄丽红
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