福建省消费维权“十佳分会”名单揭晓

东南网3月13日讯（本网记者 王坤明）记者今日从福建省消费维权保护委员会获悉，经设区市、县（市、区）消委会审核推荐，省消委会经研究决定：授予罗源县消费者权益保护委员会凤山镇分会等10个消委会分会为“福建消费维权十佳分会”荣誉称号。

消委会分会是最基层的消费维权保护组织，是落实福建省政府“农村食品安全‘三网’建设工作”的基础工程。近年来，我省各基层消委会分会恪守“一切为了消费者”的工作理念，把消费维权触角延伸到基层，为消费者和经营者解决消费纠纷、减少社会矛盾提供便捷、快速、有效的“绿色通道”，在服务地方经济、维护市场经济秩序和消费者的合法权益、推进基层消费维权事业的发展等方面，都取得了显著成效，涌现出一批消费维权先进分会。

种子、农药和肥料等农资质量直接关系到农民群众的合法权益和种粮收成。各地消委会分会充分发挥社会监督职能，关注农资，服务三农。每年春耕时节，凡是涉农消费重大案件，各地分会勇于站出来为农民讲话，主持公道。如：2011年6月，建阳市将口镇分会成功调解一起6户农民因购买使用该镇某农药店的杀虫剂，未能控制食心虫导致锥栗大量落果，减产严重的农资纠纷，经营户最终向6农户补偿经济损失5.8万元。

在维权过程中，针对现阶段消费纠纷数量大、种类多和新型消费纠纷不断出现等特点，各地消委会分会还积极创新维权模式，提升维权效能，勇做消费维权排头兵。

罗源县消委会凤山镇分会积极推行“五个联动”，积极与政府、企业、12315维权站点、消费者、县消委会联动，服务消费安全。2012年6月，分会先后接到20多名消费者投诉，反映在“万家购物网”购买的餐椅、涂料等产品质量不合格。接到投诉后，分会主动介入调查“万家购物网”罗源县代理商，在初步掌握相关情况后，除了将涉嫌传销的相关情况及时反馈给工商部门和公安机关外，还分发相关宣传材料，并通过群发短信和电视台公告形式向外发布消费警示。这样不仅帮助有关部门打击了该传销团伙，而且有效地避免了更多消费者上当受骗。

寿宁县消委会南阳镇分会积极开展多元化调解衔接工作，与寿宁县人民法院建立联系制度。两年来，南阳分会调解的投诉经法院司法确认28件，为消费者权益维护提供了坚实的法律保障。此举在全国各基层消委会分会中尚属首创。