福建首个'指尖上的电力营业厅" 刷二维码能缴电费
www.fjsen.com 2013-05-13 22:22 冯川叶 来源:东南网 我来说两句
石狮电力部门工作人员正向用户宣传“电力手机便民服务平台”。 东南网5月13日讯(本网记者 冯川叶)微博、微信受到不少年轻人的青睐,但是你想过缴电费、办理用电业务刷刷二维码就能搞定吗?记者随“走进国家电网—国家电网福建公司实施用电满意提升工程”采访团一行来到石狮了解到,如今石狮的居民就可以通过手机刷二维码,足不出户缴纳电费,办理用电业务。 今年4月份,石狮电力公司在省内率先推出“石狮电力公司手机便民服务平台”。该平台集电力资讯和业务受理为一体,涵盖交费网点导航、电费查询和交费、低压业务报装预约、停电公告、用电知识套餐和意见反馈等功能,该平台也被誉为“指尖上的供电营业厅”。 石狮电力部门的工作人员向记者演示该平台的操作步骤,只须轻轻点击“交费网点导航”按钮,系统将自动标红显示100米范围内的所有网点,并查询出100米至3公里内所有网点的地理位置及公交路线、步行线路。此外,只要输入用电户号,用户便可查询到账户中的预收余额、欠费金额、违约金额和应缴总金额,通过输入手机号码和交费金额,系统将自动从手机话费中扣款存入用户的电力账户中,1分钟快速缴费已然成为现实。 据石狮市供电公司副总经理黄文元介绍,该平台推出近一个月以来,已经有100多户用户通过该平台来缴纳电费和办理业务了。他说,石狮一共有18万户用户,如果大家都通过这个平台来缴电费,那可以省了许多事。他表示,下一阶段,石狮电力公司将通过媒体、以及各供电营业厅和自助缴费中心向社会推广该平台,并以彩信的形式发送二维码,方便电力用户下载安装,提高平台的普及利用率。 记者了解到,首个“指尖上的营业厅”的推出是石狮电力部门实施用电满意提升工程的一个服务举措。记者从泉州市电业局获悉,今年3月起至12月,泉州电业局全面实施用电满意提升工程,具体推出民生用电保障、服务流程提速、项目对接体校、供电质量提升、绿色能源推广等五项工程20条具体服务措施,投资18.39亿元加强电网建设改造,提升供电能力。 |
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