价格高效果差"智能"成摆设 智能电视为何不"智能"

操作太复杂

“智商”赶不上“智能”

为让妈妈高兴而买的32英寸智能电视，却让王小姐和妈妈“高兴不起来”。

“为了满足妈妈‘随心所欲看韩剧’的愿望，我在卖场里挑了又挑。国外品牌能上网的电视都比较大，很少有32英寸的，能挑选的只有国产品牌。”

就因为多了“上网”功能，这款32英寸电视比普通的平板电视贵了近千元。

“这段时间，一直在教妈妈如何操作。”可妈妈还是时不时打电话来询问如何开机、选片，王小姐直呼“要抓狂了”！

“电视开机后，我就懵了。”王小姐的母亲自嘲地说，“具体怎么玩，说明书上也没有写清楚，这台智能电视太考验我的智商了！密密麻麻的按键，一不小心就按错了！”

“不能怪妈妈理解力不行，我也觉得电视的设置不太合理。”王小姐说，电视的操作界面比较复杂，老年人很难弄得明白。而通过打字来搜索片源，程序也非常烦琐。“用遥控器打字，就像最早期的手机打字一样不方便。”

“朋友告诉我，其实只要买一部普通的平板电视，再配一个价格两三百元的网络高清机顶盒就行了。”王小姐感觉“亏大了”。

“所谓智能，不就是让我们的生活更轻松吗？就不能人性化一些吗？”王小姐说。

在网上，“智能电视不够智能”的吐槽并不少见。记者了解到，导致智能电视用户体验不佳的原因主要集中在两个方面：一是界面设计混乱，操作不便；二是遥控器和鼠标键盘的操作方式不合理。

一位业内人士说：“智能不该等于复杂。相反，技术复杂的智能平台支撑的应该是简单的应用，‘越智能越简单’才是智能电视追求的方向。”