价格高效果差"智能"成摆设 智能电视为何不"智能"

用户体验差

“强大”功能华而不实

家里去年买的55英寸3D智能电视，被张女士毫不客气地说成“花瓶”。

“我老公非要赶时髦买什么3D智能电视，花了将近一万元！不过，也不能全怨他。卖场里放眼望去，几乎全是所谓的3D智能电视。少数几台传统平板电视，零零星星地摆放在不起眼的角落。”

电视买回来一年多，张女士只用它看过两回3D电影。“时间长了眼睛很累，头也晕，无法坚持看完电影。这个功能基本上形同虚设。”

按照销售人员的介绍，这款强大的电视还具有多屏互动、语音控制、手势识别、智能遥控器、人脸识别、立体3D界面、海量APP应用、幼儿教育、家庭成员健康、周边商业信息等功能。

然而，用户体验又如何呢？

“手势识别，十次才成功一次。不少功能一次也没有使用成功过。”张女士说，“下载游戏程序，并没有想象中那么简单。浏览网页，也不如电脑方便。”

有不少受访者反映，诸如遥控器操作不便、翻页慢、打开应用慢，容易卡、顿等现象十分常见。

据记者了解，国内的电视厂商基本都选择Android操作系统，其应用商店也沿用Android手机及平板电脑的资源，其实很多应用的操作方式并不适合电视机。“智能电视所做的仅仅是将这些软件安装后运行而已，只能说是做做样子。”

“开发者与其把心思放在研究那些华而不实的功能上,倒不如做好用户体验,开发一些简单易用的操作系统,方便消费者更好地使用智能电视的功能。”一位网友说。