把群众的事当作自己的事——记泉州鲤中派出所民警吴剑雄

东南网6月19日讯（法制今报记者 叶永坚 黄杰 通讯员 王盼阳）

“为别人多考虑，将群众的事当成你自己的事，只要能够顺利地帮助群众解决各类疑难问题，即使每天要多花几个小时，这也是值得的。”在泉州鲤中派出所民警吴健雄的眼中，这些都是作为一名普通民警所必须做的。从警十年来，正因为他怀着“群众利益无小事”的态度，他获得了在鲤城公安分局组织的三次业务能力比赛中一举夺得派综信息采集评比第一名、派综系统竞赛第一名、入户访查第一名的骄人战绩。

在领导眼里，吴健雄是个“言听计从”、埋头苦干且从无怨言的好同志；在同事眼中，吴健雄不仅在工作上兢兢业业，从不马虎，而且是他们的好兄弟；在辖区群众眼中，吴警官是他们的知心人，特别“爱管他们的闲事”。

“换位思考，想群众之所想，急群众之所急！”这是吴剑雄服务群众最根本的出发点。今年4月8日，一名安徽籍女子潘某来鲤中派出所报警求助，称其从安徽合肥从网上转账，因操作失误，转错了一笔80万元的款项给泉州地区的一名陈姓女子，这笔钱是其省吃俭用省下来要用来还房贷的。当时潘女士急得掉下了眼泪。

当时正逢中午下班期间，吴剑雄顾不上休息了，带着潘女士就直奔陈女士家。怎料，陈女士家中无人，其手机又刚好关机。于是，吴剑雄和潘女士就拿着矿泉水和面包，在陈女士家中等待。

2个小时过去了，陈女士还没回家。为了不让潘某担心，吴健雄随即从物业处获悉陈女士丈夫肖某的联系方式。刚开始，肖某以为是诈骗电话，一直挂断电话。

眼见在电话中表述不是最好的沟通方式，为了取得肖某的信任，吴剑雄马上向所领导汇报并申请开介绍信，当天中午就到肖先生所在单位，向肖某出示警官证，表明身份。经过半个多小时的沟通交流，才让肖某消除了怀疑的心理，耐心地听吴剑雄讲关于潘女士汇错钱的经过。期间，经过了解才知道，原来陈女士这几天刚好在外面出差，由于工作特殊性，不能带任何通讯工具，就连肖某也联系不到她。但肖某表示，等陈女士回来去银行查过后，如果确实像潘女士说的那样，就会把钱还给她，让潘女士等待几天，不要着急。

4月11日晚上陈女士回来之后，肖某向她详细讲述了事情的经过，刚开始陈女士也不确定，因为那张银行卡很久没用了，也没有开通短信提醒，根本就不知道里面有没有钱。第二天，陈女士就打电话给吴剑雄，确认在她的一张银行卡里确实多出了80万元。陈女士当即就把钱汇还给了潘女士。

潘女士因急事赶回安徽，但她为了感谢吴剑雄，4月15日上午，特地委托安徽商会驻泉州副会长杜世旭携上面写着“感谢人民好警察，人民公仆为人民”的锦旗来到鲤中派出所，对吴警官急群众之所急，扎实工作办实事表示感激之情。

在吴健雄的日常走访群众工作中，每当群众有困难、求助于他的时候，他总是把自己与群众进行换位思考，把群众的难当作是自己的难，视群众的苦为自己的苦，竭尽全力服务群众。从警十余年间，吴剑雄帮助群众追回损失几百万元，调解矛盾纠纷上千起，抓获违法犯罪嫌疑人上百人，极大地维护了人民群众的人身、财产安全。