方圆土楼话平安——“世遗”美景下南靖土楼的和谐路

着眼于和：靠前调解

“涉及土楼景区的案件，虽然大多是邻里纠纷、家庭纠纷和消费纠纷，但是处理不好将影响景区声誉、破坏景区和谐。”南靖县法院纪检组长郑丰城告诉记者。为了从源头化解矛盾，该院土楼法庭在全国首创聘请“土楼楼长”担任法庭特邀调解员，把土楼楼长引入法庭的调解工作队伍，借用土楼楼长对楼民的“知根知底”，协助法庭化解楼民间的“磕磕碰碰”。

年过六旬的和贵楼楼长简良发就是土楼特邀调解员之一，除了日常的安全宣传外，他还负责协助土楼法庭对本楼或本村涉及婚姻家庭、房产纠纷、相邻纠纷及买卖、承揽、租赁等民商事纠纷先行调解。

今年5月2日，5名游客要进楼民房间参观，遭到楼民拒绝。门票都买了，还不让进。他们怒气冲冲地找楼长简良发讨说法。“我就跟他们打比喻讲道理。”简良发说，“花很美吧，但不能摸，文物很珍贵吧，也不能摸。土楼是世界遗产，保护土楼人人有责，政府规定不让上楼，是担心人一多就容易损坏土楼，这个损失是大家共同的损失啊！”听到这，游客的情绪缓和了，简良发不失时机地送上祝福：“感谢理解，祝你们回去大富大贵，万事如意！”一个火药味十足的场面就这样被化解了。

2008年以来，土楼楼长特邀调解员就地化解邻里纷争、家庭矛盾纠纷达160多起，化解景区游客与楼民纠纷近50起，协助土楼法庭调解交通事故、房屋租赁、民间借贷、家庭纠纷155件，案件调解率和自动履行率达100%，土楼被打造成一个名副其实的“和谐无讼景区”。