政务插上新媒体的翅膀 要微信更要威信

会议现场

东南网9月10日厦门专电（本网特派记者 颜财斌）昨日下午，作为第十七届投洽会的重要活动之一的“2013新媒体全时空微论坛”在厦门国际会展中心举行。论坛旨在探索微信政务、商业化、自媒体属性以及更广泛社交关系资源整合效应，交流移动互联网时代下的社交媒体发展，分享成功案例和经验，展望微信应用平台的发展趋势。

据了解，近年来，随着新媒体快速发展变革，微信、微博成为了重要的公众交流平台。自2011年初微信进入大众视野以来，用户群体迅猛增长，至今使用者已经超过5亿人，现已拓展出政务平台、商业推广、公共服务、信息资讯等多种应用。

政务插上新媒体的翅膀 要微信更要威信

“我们的祖先想象有千里眼、顺风耳，今天移动互联网恰恰在这一点上，把我们在一定的时间空间解放出来。”福建省政协常委、民盟福建省委会专职副主委刘泓认为，最初互联网是浏览，后来人们通过互联网寻找东西，再后来人们在互联网分享东西，今天互联网成为社交，所以互联网经过二三十年的发展，今天的新媒体已经不是媒体，而是一种生活方式。社交平台是人们的生存的状态，你可以不看我，我可以不看你，但我们可以交流共享。

随着社交网民账号数量的增加，大家更加关注社会热点话题的参与，政府部门也开通了相应的官方微博与网民进行互动，而这种官民的互动会成为一种良性的趋势。刘泓认为，未来的政府信息发布显然不能靠文件的发布，而是必须面对全媒体的发布，在这方面，政务微信点对点提供信息的特点便可能成为重要的传播方式。

“微信是近年来的新兴产物，微信用户的人际关系圈会形成小群网络，但这种小群网络可以使政务的信息辐射力更大，因此政府开通政务微信对于提高政务信息受众率也是很大的影响。它将使信息更加有效，传播更加便捷，其信息影响直接影响到公众的现实行为，有较高的价值作用。”刘泓说。

“政府要微信，更要威信。”刘泓表示，政府开通政务微信只是一个技术手段，主要的问题还是是改变政府的执政观念。政务微信巨大威力能否到得到巨大发挥，关键还是在于政府能不能做到与时俱进，让公众积极参与到里面来，通过微信提高办事效率也是非常有意义的。此外，政务微信目前很难承担网络认证的重任，所以，政务微信更要政府威信，这涉及到如何保持一个平衡点，“面对新的技术，新的媒体，政府应该怎么做，是与时俱进还是墨守成规？政府只有摸透网络的规律，对接网民心理的需求，创造网民喜爱的，才能更好地为大家服务”。