福建警方防骗咨询热线开通试运行 号码为96110-8

东南网9月27日讯（本网记者 卢金福）记者今日从福建省公安厅获悉，福建警方防诈骗咨询热线将于28日开通试运行，市民遇到虚假信息诈骗方面的问题时，可以拨打96110-8进行咨询，或者发送短信至121100130进行咨询。电话只设置接听来电，无拨出功能，短信则设置了收、发短信功能，省内用户在省内可免费拨打电话、发送短信咨询。

据了解，近年来，手机、互联网、网银等技术的发展给诈骗分子提供了可乘之机，骗术不断升级，防不胜防，群众多不慎被骗者。为了更加有效地防范和打击虚假信息诈骗犯罪，福建省政府批准并单列计划拨款建设福建警方防骗咨询热线，本热线咨询号码为96110-8，短信咨询号码为121100130，由福建省公安厅主办并负责业务管理。对福建省内号码（含移动、联通、电信，下同）在福建省地域范围内拨打福建警方防骗咨询热线及发送短信实行免费，试运行期间先行开通“接受群众咨询”服务功能。

福建省公安厅介绍说，本热线属国内首个省级警方专业咨询平台。目前，上岗话务工作人员均经过警方严格的专业培训与考核筛选，系统软硬件经测试已基本达到警方设计要求，从本月28日起进入试运行阶段，欢迎广大读者来电、发短信咨询，并及时转告亲朋好友，谨防虚假信息诈骗，遇到疑问请拨打福建警方防骗咨询热线96110-8咨询。

试运行期间，每天8时30分至17时30分提供人工话务咨询服务，由专业话务员解答来电防骗咨询问题；其余时间段提供IVR自动语音咨询服务。本热线将于10月下旬正式开通（具体时间、增设服务项目将另行通告）。

咨询范围：本热线受理拨打96110-8来电有关各类虚假信息诈骗问题的防骗识骗话务咨询，帮助群众提供近年来出现的9大类、约50余种常见虚假信息诈骗手段的防骗识骗知识咨询和警方提示。当群众遇到来自互联网、电话等通信工具，或信件、广告、报刊等可疑信息难以甄别时，请及时来电咨询。同时，也可通过手机发送相关短信到121100130咨询，对于人工服务时间段的短信咨询，本热线会通过121100130尽快短信回复，其它时间段的短信咨询将于随后的人工服务时间段内尽快短信回复。

拨打热线方式与免费条件：凡是福建省内号码在福建省地域范围内拨打福建警方防骗咨询热线，用户可直接拨打96110-8或拨打0591-96110-8，无论两种方式用户均不需承担任何通话费用；福建省内号码不在福建省漫游、非福建省内号码拨打福建警方防骗咨询热线，用户需在96110-8号码前加拨福建省区号即0591-96110-8，通话费用按各用户与其使用号码所属的通信运营商约定的收费标准被收取。

发送短信到热线方式与免费条件：凡是通过福建省内号码发送短信到福建警方防骗咨询热线咨询问题的，用户可直接发送信息到121100130，用户不需承担任何短信息费用；非福建省内号码目前无法实现发送短信到福建警方防骗咨询热线。

福建警方防骗咨询热线图标说明

经过一个多月的征集和细致评审，福建警方防骗咨询热线图标征集活动火热出炉，安徽省阜阳市天度标识工作室张子升的作品被选中。

该作品将防骗咨询热线的“防”字写意变形，呈一呵护人跳陷阱的巨手状，且左边也是电话的听筒形，并包含福建警方防骗的汉拼声母“F”形，寓含了福建警方防骗咨询热线“防止、奉献、迅捷”的特征内涵，且构图选色温和亲切，线条简洁明快、美观大方，充分体现本热线预防诈骗、服务民生的主题。