携程网上买机票无需密码即可信用卡支付 网友质疑安全性

回应：交易技术已成熟 用户也可以取消该服务功能

就网友反映的信用卡支付安全性问题，携程福建公共事务经理吴榕菁表示，携程旅行网内部有严格的安全控制措施，客户信用卡信息的传输和保存始终处于加密状态，任何未经授权的人员都无法取得这些资料。而且，在携程旅行网预订的机票和旅游线路均为实名制产品，如果不法分子妄图使用他人的信用卡预订机票和度假线路自己使用，会立即暴露自己的踪迹。

吴榕菁认为，信用卡无卡支付服务是目前国际市场上普遍使用的一种支付方式。“国内各大银行对申请开通信用卡无卡支付服务的商户有严格的评估标准，同时，在商户申请银行授权时，必须根据各银行的要求提供信用卡卡号、有效期、验证码、持卡人姓名、持卡人证件号等信息进行验证。此外，用户如出现信用卡在携程被盗用的情况，携程旅行网会配合银行方面直接追溯到实际消费人。”

对于网友陈先生反映的问题，银行工作人员表示，无磁无密交易方式在技术上已经相对成熟，目前已被许多银行使用。“信用卡在支付成功后银行会发送一条提示信息到该信用卡持卡人办理信用卡时预留在银行的手机号码上，如果当事人发现所持信用卡被盗刷现象，可直接与银行联系，经查实后银行会给予退款。”该工作人员表示，银行对于商户提交的交易信息也有一套甄别程序，如果发现与事实不符，交易也不会成功。此外，如果信用卡持卡人对于此种交易方式仍不放心，也可以致电银行客户关闭该类交易功能。

对此，商家和银行方便也建议消费者收到信用卡对帐单时进行仔细核对，发现消费情况与实际不符时，可以直接向发卡银行申请查单或拒付。