去年福建省日均近3起医疗纠纷 处理恶性“医闹”保安作用有限
www.fjsen.com 2013-10-26 08:46 林雅 来源：东南快报 我来说两句
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B 预防不是通过保安的威慑 应尽快设立医务社会工作者岗位 福州大学社会学系主任、硕士生导师、教授甘满堂认为，单纯增加保安不能解决问题，反而增加医院成本。而真正发生纠纷时，保安解决问题的能力有限。 “要防止伤医事件的发生，患者需要有一个投诉的渠道。目前虽然设立了第三方调解机构，但是还没有深入人心，患者知情度也较低。因此，相关部门要加大宣传力度，让患者了解‘闹’不能解决问题。” “另外，民政部门一直在促进让社工进医院、进社区、进养老院。对于医院社工的职业定位，就是加强医患的沟通，平时对患者的疑问进行处理，对患者进行安慰。而特殊时期，进行医疗纠纷的调解。” 甘教授认为，防“医闹”、防“伤医”事件不是通过保安的威慑，关键是要沟通，医院要尽快设立医务社会工作者这个岗位以加强沟通。 |
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