虚拟运营商：改变的不只是通信服务

全国首个170号码正式发售

据新华社电4日，虚拟运营商话机通信正式对外发售170号段，未来将进入全面商用运营阶段。据悉，这是中国首个正式发售的170号码。

所谓虚拟运营商，是指与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴，它以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。自此，中国消费者除了三大运营商（电信、移动、联通）之外，终于有了更多电信运营商可供选择。

早在4月8日，话机通信就启动了号码预约，并向用户提供了9档套餐。其中，最低档位29.9元/月，包含80MB数据流量和80分钟语音通话。最高档位399.9元/月，包含3500MB流量和1000分钟语音通话。此外，话机通信还针对话费充值、手机保修、送货上门制定了优惠政策。

声音

虚拟运营商正给电信市场带来鲶鱼效应。虚拟运营商有灵活敏锐的市场洞察力，必将倒逼传统通信企业提升服务能力，转向更注重用户、注重市场反馈的服务模式中。

——中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇

虚拟运营商的出现对用户肯定是有利的，但当前用户认知度还不高，大多数用户仍在观望，预计有相当一部分手机用户暂不会办理虚拟运营商的业务。

——艾媒咨询CEO张毅（据新华社电）

评弹

竞合之下，多方受益

福建日报记者　谢贤伟

一批民企进入国有资本长期占绝对主导的通信服务领域，业内业外都给予高度关注。两者之间的竞合关系，最终或将使多方受益共赢。

对基础运营商而言，虚拟运营商也是其大客户、分销商。选择能弥补自身业务短板的虚拟运营商，出租基础网络资源，不仅可打破三大基础运营商长期以来互相血拼、零和博弈的困局，还将收获更多的客户数量、更大的经济效益。对虚拟运营商来说，电信运营回归市场之后，基础运营商或将有更多精力专注于网络渠道的建设维护，提供更稳定、更有保障的基础网络，而这是虚拟运营商不管多丰富、多个性的增值服务都须仰仗的基石。

而通信服务走向市场，就会有更多顺应市场规律的“好东西”呈现给消费者，让消费者体验更有特点、更有个性的基础业务和增值服务，并带动基础运营商对现有服务作出改变。如此，消费者便可在接受通信服务的过程中真正体会乐趣、享受便利。