福州市区出租车行业开展文明礼仪培训

2014-05-09 13:40 陈薪宇来源：东南网责任编辑：唐丽萍我来说两句

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东南网5月9日讯（本网记者陈薪宇通讯员陈为杰）5月9日，由福州市道管处、出租车行业协会牵头组织的出租车行业文明礼仪培训在福州举行。来自市区19家出租车企业近30名企业文明服务培训人员参加了此次培训。

据介绍，为推动出租车行业文明创建活动深入持续开展，市道管处制定了《出租车行业文明城市创建宣传教育工作方案》。此次文明礼仪培训是为贯彻落实宣传教育工作方案而采取的一个新举措，旨在加强出租车企业培训队伍建设，提高培训人员的素质。培训为期一天，主要包括文明服务礼仪服务规范培训和福州文化介绍。

据了解，下阶段，各企业将组织司机进行文明礼仪学习，规范言行举止，提升职业素养。让广大出租车司机能以饱满的精神风貌、优质的服务品质服务乘客。

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