东南网事：“消失”的手机信号 盲区地图请你一起绘制

[编者按]

随着智能手机的普及，消费者对手机的依赖性越来越强，但手机信号差却成为一大掣肘。近日，东南网记者陆续接到投诉，反映所在地信号差，手机断线断网等情况，给自己生活带来了极大不便。为此东南网推出特别策划《“消失”的手机信号》，邀请网友一起搜集手机信号盲区。我们将把相关情况反馈给通信运营商，寻求解决之道，并绘制成“手机信号盲区地图”，以服务广大市民。今日，东南网事根据网友反映，整理出首篇关于福州新建小区的信号盲区地图。

“消失”的手机信号 盲区地图请你一起绘制

在福州乌龙江大区一居民家中，手机显示无信号。

东南网12月1日报道 本网记者 卢金福

新建小区信号覆盖弱 打个电话到处找信号

福州市仓山区高宅路好景城小区的业主表示，小区内部分区域无移动信号，居民投诉多次，两年了都没解决；福州上三路6号兰庭新天地的业主投诉说，天翼手机信号很差，希望电信公司尽快进行整改。在目前东南网已经搜集的盲区中，记者注意到，不少新建的小区手机信号的覆盖能力没有跟上。

福州顺华乌龙江大区的业主郑女士告诉记者，小区内的手机信号很不稳定，打个电话要到处找信号，在家里几乎没有信号，经常接不到电话，最后只能安装固定电话。“移动、电信和联通这三家运营商的手机信号都很差，我们投诉到通信部门，他们回应说还没建基站，但我们已经搬进来一年多了，还没有完善。”郑女士说。

闽侯县源通东路福晟钱隆城同样是新建成的小区，小区业主反映称，中国移动信号很弱，且不稳定，接通电话后，断线频繁，或是在通话中只能单方听见语音，若在电梯内，则直接与外界失联。

福州鼓楼区西洪路捷报花园业主万先生投诉称，长久以来，捷报花园联通手机信号一直断断续续，时有时无，打电话一半就断线，“每月交了钱，居然不能享受服务，这是什么道理”？

福州滨洲路150号香江红海园三区的业主姜先生反映说，小区6#7#楼11层以上，到19点左右，经常要跑到阳台打电话，还要固定着不动，重复拨打几次手机信号才会好些。

运营商回应大同小异 基站建设受阻是一难

手机信号弱，问题出在哪？移动、电信、联通等三家通信运营商对网友投诉的回复大同小异，反复调强会增补基站完善网络覆盖，但并没有提出实质性的解决方案。

对于福州好景城小区业主投诉的问题，福州移动公司在回复东南网记者时称，好景城小区部分区域无移动信号，主要原因为受小区内住宅楼体阻挡，造成部分区域信号被屏蔽。福州移动公司同时表示，因部分住户反对建设基站，导致信号弱的问题长期无法得到解决，他们将继续寻找可建站点。

在福州移动公司的回复中，记者发现，福晟钱隆城小区信号差的原因同样是“受住宅楼体阻挡”，造成部分区域信号被屏蔽，需在小区周边进行补充建站方可解决。目前，该公司4G基站已基本完成选址谈点工作，预计今年底开始建设。

基站建设受阻，是运营商面临的一大难题。福州联通公司在回复捷报花园居民万先生时表示，小区密集，楼层间隔小，导致在小区内部分区域出现信号盲区，或者室内信号不稳定。福州联通公司表示，已将该小区纳入基站建设规划，并于今年8月开始施工，但由于受到小区内部分居民阻挠，导致建设被迫中止。

对于香江红海园三区业主姜先生的投诉，福州电信公司在回复中承认该区属覆盖偏弱区域，无线信号不稳定，但福州电信公司并没有给出具体的解决方案，只是表示在努力推进基站的建设速度。

征集令

手机信号差，工作生活受到影响，造成的损失谁来买单？一边是用户投诉手机信号差，一边是业主担心建设基站带来辐射问题，反对运营商在小区内建基站。建设基站有没有统一的规范，需要通过哪些审批手续，对周边住户会产生怎么样的影响？针对这些问题，东南网将和相关部门一起关注，扫除信号盲区。欢迎广大网友参与讨论，并提供手机信号盲区线索。

一、征集时间

即日起至2015年2月1日

二、征集方式

1.邮箱：dnwyqb@fjsen.com

2.网络留言：http://www.fjsen.com/ztps/node_131458.htm

3.论　坛　留　言：thread-10056320-1-1.html

4.电话：059187095403

三、注意事项

1.留言请注明信号盲区详细地点，最好附上手机屏幕截图。

2.线索一经采用，将给予适当奖励，请留下联系方式。