武夷山市兴田镇南源岭村：一个转型村的自治经

一条意见沟通顺畅的渠道

会员们遇到问题，第一反应是向家庭旅馆协会求助。协会每月10日、20日和月底各开一次会员大会，收集意见后，向村里反映。村里能解决的，就由村两委开会讨论解决；村里解决不了的，则向镇里和市里相关部门反映。

今年5月，几名家庭旅馆业主联合向协会反映，称旅馆具有商用和自住两种性质，旺季时多用于接待客人，但一年中有许多月份客人很少，电费却全年统一按商业用电收取，这不大合理，让他们难以承受。驻村干部杨辉收到协会的反映后，及时向镇供电所提交了业主们的诉求。镇相关部门人员立即到村里调研，在充分讨论的基础上，今年9月，供电所制订了针对南源岭村的特殊用电方案：每月用电400千瓦时以下的，认定为居民用电，按每千瓦时0.5元收取电费；高于400千瓦时的，则按照商业用电收费，每千瓦时收取0.9元。这样一来，大大减轻了村民们的负担。

电的问题解决了，水的问题又来了。之前，村里的水管是按照民用来设计，地下管道口径不够大。旅游旺季时，村里的人流量是淡季的两三倍，游客们经常遇到断水、缺水的尴尬。协会了解到这个情况后，及时向村里反映，在半个月内改造了水管，解决了用水难的问题。

今年8月，武夷山市主要负责人到村里调研，协会汇总了近期会员们的意见，其中一条提出，游客在家庭旅馆入住后，到景区需步行1.5公里，多有不便，希望能增开一条途经南源岭前往景区的公交线路。这个建议很快被采纳，如今，游客们已经可以乘坐11路公交车，自由往返于旅馆和景区。

“协会既是管家，也是娘家，让我们很有安全感。”开了将近两年的旅馆，徐志明对此深有感触。家庭旅馆协会负责人告诉记者，如果不是村两委和相关部门支持，协会的工作不可能如此顺利地开展，在他看来，协会就像润滑剂、催化剂，既解决了管理问题，又助推了乡村旅游业的健康发展。