南铁已发售222.7万张春运火车票 务工团体票还可申请

东南网12月29日讯（本网记者 倪斌 通讯员 王荣翔 刘秀丰）记者从南昌铁路局获悉，截至12月29日8时，南昌铁路局已发售222.7万张2015年春运火车票。

互联网购票占春运总预售票数近9成

一组数据显示：在已发售的春运火车票中，车站窗口售出车票60670张，占总预售车票的2.7%；火车票代售点售出车票147918张，占总预售车票的6.6%；电话订购车票55392张，占总预售车票的2.5%；互联网售票196.3万张，占总预售票数的88.1%。

据了解，自2014年12月6日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期延长至60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。随着火车票预售期的延长，网购车票越来越受到旅客的青睐，已经成为旅客购票的首选。

春运学生火车票预售期12月21日起“一放到底”

自12月21日起，春运学生火车票预售期“一放到底”，学生可通过互联网、电话、车站窗口、自助售票机等方式购买2015年3月15日之前的学生票。目前，学生团体往返票集中受理工作已结束，共计受理需求2527张。

务工人员团体票已受理需求1.5万余张

为方便务工人员购票，南昌铁路局2015年务工人员团体票已于12月20日正式启动，凡在工商部门注册的用工企业、5人及以上用工人员自行组织的团体，均可申请办理。

据悉，南昌铁路局集中受理务工人员团体票到2015年1月14日结束，目前正处于提报需求阶段，截至12月29日，南昌铁路局已受理务工团体需求15183张。从2015年1月15日起，南昌铁路局管内车站不再设立专口办理务工人员团体票，已受理但未支付的车票以及剩余票额也将全部返回售票系统公开发售。如果错过了集中办理时间，务工人员自组团可以直接到车站售票窗口直接办理。

用工企业为务工人员办理团体票流程：

第一步，企业用户申请。2014年12月20日至2015年1月5日，用工企业可在务工人员团体票办理车站（以下简称“办理站”）专口申请务工人员团体票用户。

申请企业需准备好三方面材料：一是有效的企业法人营业执照副本（带2013年工商部门年检合格章）、复印件；二是加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，该协议可提前从务工人员团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/首页下载；三是经办人二代身份证原件、手机号码、电子邮箱地址。

铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

第二步，提交购票需求。2014年12月26日至2015年1月5日，用工企业通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。

第三步，组织配票。2015年1月6日至2015年1月9日，铁路部门进行务工人员团体票配票。

第四步，支付取票。2015年1月10日至2015年1月14日，用工企业可通过务工人员团体票办理网站自行查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票；在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

“自组团”办理务工人员团体票流程：

第一步，提交购票需求。2014年12月26日至2015年1月5日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。

第二步，组织配票。2015年1月6日至2015年1月9日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。

第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，可于2015年1月14日22:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

春运退票、改签更为便利

为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，已退票将会重新返回售票系统公开发售。

据了解，铁路部门对开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费；改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

同时，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。