武夷山好“的哥”吴芳华：诚信服务十二载

东南网1月15日讯（福建日报记者 唐亚新）不高的个子，精干的小平头。安静时，有点憨憨的。可讲起话来，脸上那自然而温暖的笑容，又让人忍不住想再和他多聊几句。

他就是吴芳华。12年前，30岁出头的吴芳华，成为武夷山市最早的一批出租车司机。从那时起，他开始了诚信服务的的哥生涯。

“说实话，第一次见到那么多钱，我有点心动。但转念一想，那是别人的东西啊，我不能拿。”原来，当时有人把一笔数额不小的钱落在了他车上。第一次的场景，吴芳华基本上记不清了，但他还记得当时的心情：紧张，坦然。

在武夷山市公交巴士出租车公司的“好人好事汇总表”上，清晰地记录着：2010年2月17日下午，吴芳华，车牌号：闽HT3596，拾得手包一个（内有现金1300元及各类证卡）；5月21日上交OPPO牌手机一部；6月21日上交黑色钱包一个（有现金及各类证卡）……

在领导和同事们的记忆中，吴芳华为了将物品归还给一位待产孕妇，闯了红灯；为了归还乘客落在车上的手机，他在原地等了对方一个多小时……

“要是我自己出门丢了东西，肯定也很着急，将心比心，我都应该这样做。”吴芳华这样解释自己的行为。

“虽然以现在的技术条件，可以定位寻回遗落在出租车上的失物，司机想赖都赖不掉。但人自然而然养成的习惯和形成的良好素质，是机器无法替代的。”市运输管理所党支部书记梁永忠说。

“可惜我带的钱快花完了,不然的话,真要多给他些。感谢他带我们看了许多一般游客都看不到的风景。他的名字叫吴芳华。”3年前的一个夏日，一位游客致电武夷山市公交巴士出租车公司。

原来，游客张女士带女儿到武夷山旅游时，遇见了吴芳华。他不但包车价格合理,还尽心尽力为张女士照顾孩子。孩子到溪里玩,吴芳华卷起裤腿下水牵着她；在武夷最高峰黄冈山时,他紧跟着那调皮的女孩,生怕她有意外。最后一天早上,因为张女士要赶早晨4点的火车去福州,吴芳华连家也没回,就睡在车上等候。

给游客带路，照看游客的小孩，高峰时帮游客排队买竹排票……这些对吴芳华，早已是家常便饭了。截至目前，吴芳华已累计安全行车90多万公里，创造了乘客“零投诉”的记录。在中央文明办揭晓的去年10月诚实守信类中国好人榜上，他是我省唯一的入选者。