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高龄游客进景区门票没打折 天门山景区退钱并致歉

2015-03-23 08:31:28  来源:东南网  责任编辑:林晨   我来说两句
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高龄游客进景区 门票为何不打折?

网友投诉到《直通屏山》 

天门山景区退还票钱并致歉

天门山景区代表将门票全额退还给网友代表。

东南网3月23日讯(本网记者 吴燕敏)3月6日,网友张先生在东南网《直通屏山》投诉,福州永泰天门山景区自称是私人企业,不执行高龄游客和残疾人门票优惠政策,网友一行11人被迫购买全票。

网友张先生介绍,3月1日,他与退休友人自驾到永泰天门山游览,一行11人均为60岁以上的老年人,不料到景区收费处却被要求购买全票,每人35元。张先生说,当天,我们与收费工作人员沟通,并明确告知福州市物价局规定,景区要对包括老年人在内的特殊人群实行门票优惠政策,但景区工作人员却称是私人企业,无法优惠。无奈,当天他们被迫购买全票进入景区。

“同行的友人心情都受到了影响。”张先生说,不是在乎这35元的门票钱,而是感觉被“宰”,受了欺骗,心里不舒服。张先生向记者反映,根据自己的游览经验,永泰县部分景区没有很好地执行门票优惠政策,以前到方广岩景区游览也遇到过类似的事情。

接到网友投诉后,3月13日永泰县发改局给 《直通屏山》 发来反馈函表示,根据 《永泰县发展和改革局关于永泰天门山风景区门票价格的批复》,明确要求天门山风景区应对学生、教师、现役军人、残疾人、老年人等游客门票价格实行优惠政策。回复中,永泰县发改局表示,天门山景区确实于3月1日向11位老年人收取全额门票,违反游览参观点门票价格管理规定。该景区表示将全额退还门票金额,并愿意向他们赔礼道歉。

3月19日,在东南网记者的见证下,天门山景区经理吕先生将385元的门票钱退还给网友代表,并当面向网友致歉。吕先生表示,经过此次事件,天门山景区将门票价格信息、优惠信息在售票处重新进行公示,今后将严格按照门票价格管理规定进行售票,让游客明明白白消费。“感谢网友及《直通屏山》的监督。”吕经理说道。

“感谢《直通屏山》平台,也希望今后永泰县的景点都能严格执行门票价格管理规定,执行优惠政策。”网友张先生说。

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