福州盖山派出所开辟“扶困助残绿色通道”

 白湖村68岁的陈宝光和55岁的唐细玉夫妇通过绿色通道办理相关证件

东南网4月4日讯（通讯员 张宁 陈杰铭）4月3日，家住仓山区盖山镇的一对残疾夫妇，通过盖山派出所推出的“扶困助残绿色通道”，享受到了便捷办证服务。

“以前来派出所，看见台阶就发愁，现在好了，坐着轮椅就能把事办了。”辖区白湖村68岁的陈宝光和55岁的唐细玉夫妇俩家庭十分贫困，是盖山镇特困人员，也是党员一对一帮助对象。陈宝光夫妇俩于2006年结婚，（有一女王陈燕，今年33岁，已嫁到浦口村，常年在深圳务工，无法照顾两位老人），早年陈宝光不幸得了中风，加上近几年又得了帕金森综合症，行动十分不便，这对原本困难的家庭无疑是雪上加霜，而妻子唐某系三级肢体残疾，严重驼背，夫妻俩平时靠轮椅出门，由于陈宝光居住的房子没有房产证，无法办理夫妻投靠，所以妻子唐细玉的户口一直没有迁进来，新政出来后，社区民警林声发第一时间就将此信息告知了陈宝光夫妇，并预约上门办理。

陈宝光说：“以前到派出所办事，总得靠家人帮忙抬起轮椅才能到办证大厅，看见家人为自己累的气喘吁吁，心里十分难受。今天，我们到派出所办理夫妻投靠，通过预约的方式和派出所联系后，派出所民警就已经把一切安排好了。”在民警的帮助下，夫妇俩顺利来到了办证大厅，大厅内设有专门的残疾人绿色窗口。他们一走进大厅，户籍民警立即带领他们来到爱心窗口，一路畅通无阻，他坐着轮椅就办完了所有手续。对此，夫妻俩对派出所的绿色爱心通道和预约服务十分满意！

盖山派出所所长苏林介绍，该所在开展党的群众路线教育实践活动中，辖区一些特殊人群由于行动上的不便，不能及时到派出所办理证件和处理问题，带来了很多不必要的麻烦。针对这一情况，派出所对残疾人服务对象开通了“爱心绿色通道”，在办公大厅开设无障碍专门接待席，可优先为残疾人办理所需手续，并准备向辖区内残疾人士发放联络卡，只需一个电话，民警便会上门提供帮助。派出所在创立“1+3+1”便民服务模式后，专门为辖区特殊人群专门设立了绿色通道，设有专座以及阳光引导员，专为残疾人服务，对辖区内重度残疾人还将实施预约上门办户办证，彻底解决辖区特殊人群办证难的问题。