其三是注重标准化、格式化、信息化建设。目前,市行政服务中心标准体系已顺利通过省里验收,正向国家标准化委员会申报第二批社会管理和公共服务综合标准化试点。各县区相应编制完成中心标准体系,积极推进标准成果实施运用,做到人有工作标准、事有质量标准、物有管理标准。 “企业在发展过程中必然会遇到诸如融资、土地征迁及人才、技术、市场等问题,能否针对这些具体问题进行有效帮扶,是创新服务的关键。”翁玉耀说。 比如融资。莆田市一方面利用财政资金做杠杆,建立财政、银行、担保合作机制,设立“工业企业应急保障周转专项资金”,设立外贸企业贷款风险补偿资金,建立“助保贷”平台,缓解企业资金周转困难;另一方面,创立“一个行业、一个协会、一个政策、一个资金池”运营模式,市政府出资2300万元作为政府增信资金为企业贷款担保增信,分别设立了电子商务风险补偿基金、海洋牧场成长资金、科技型中小企业信贷风险补偿金等。 莆田市还对工业企业遗留权证办理、项目供地等重大问题实行“同堂会审”制度,即由牵头部门组织,所有涉及到的部门、单位必须按时到场对企业主提出的问题进行当场会审,缺席者将被视为“默认”。 “默认也得负起责任,谁敢缺席?”翁玉耀说,服务无止境,创新服务方式,要把工作重心更多地放在服务基层、服务企业、服务项目上。 |
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