“我们已经拥有了较强的市场预测能力,准确率超过85%。去年上半年,我们就预测会出现暖冬现象,所以一双雪地靴的订单都没有下,后来证明预判结论完全正确。”刘建杰说,这种未卜先知的市场预测能力,已经成为汇美公司的另一项核心竞争力。“我们的宗旨就是为品牌鞋企服务,从少犯错到懂得卖,再到告诉客户哪些鞋好卖,就是要让服务更加优质、精细!”刘建杰表示,眼下汇美公司逐步打响了电商高参的名号,因此主动找上门来“求代理”的品牌鞋企越来越多。对此,汇美公司并不准备增加客户数量,反而准备做减法。“求精不求多,我们只想把优势品牌做精、做大。”刘建杰说。 目前,汇美公司将自己定位为互联网销售渠道整合商、优质电商代运营服务提供商。有了强大的市场预测能力后,汇美公司的前景更加开阔。“据保守估计,我们每年都会有10%以上的增长。如果发展得慢,我们仍然是一家专业服务商,如果发展得快,我们甚至能成为品牌投资商,通过收购、控股、参股等方式,打造出拥有多个网络热销品牌的投资集团!”刘建杰对未来充满憧憬。 记者点评>>> 让服务成为独特竞争力 电商代运营企业并不鲜见。我们在天猫、京东商城等第三方交易平台上看到的品牌官方旗舰店,很大一部分其实是交由代运营企业经营和维护。简单看,电商代运营企业只是品牌企业的一个外包服务商而已,如果缺乏核心竞争力,就面临着随时可能“死掉”或者被换掉的危机。 这是因为,当前电商代运营行业竞争日渐激烈,各大平台间互相挤压导致总体经营环境不容乐观,全国每年“死掉”的代运营企业不在少数。同时,品牌企业一旦长大,能够自己独自过桥——自己着手做电商的话,在这种情况下,代运营企业还会面临过河拆桥的尴尬。 显然,莆田汇美公司目前暂无这样的担忧,这是因为其服务已经从佣工式服务转型升级为专业顾问式服务,将服务做成了自身的核心价值和独特竞争力。汇美公司的成长轨迹是一条可资借鉴的路子,如果把服务做精、做透、做到超越客户需求,又何愁没有客户上门? 有观点认为,电商代运营行业是“替别人养孩子”,孩子养大被抱走,竹篮打水一场空。其实,换个角度想,就算是“替别人养孩子”,电商代运营企业起码是专业的月嫂,做得好还可以自办托儿所、幼儿园。尤其是进入互联网+时代后,各类传统企业纷纷触网,更为电商代运营企业提供了广阔的发展空间。毕竟,优秀的月嫂和优质的幼儿园始终是社会的稀缺资源,能提供高质量服务的电商代运营企业也一样。关键在于,你能否成为具有独特竞争力的服务商?
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