三明建宁县濉溪镇张桂明信访事项督查情况

2015年3月30日，省信访局会同省人力资源和社会保障厅、省住房和城乡建设厅、省国土资源厅、福建日报报业集团组成联合督查组，就三明市建宁县张桂明信访问题进行了实地督查。

一、 基本情况

张桂明，男，1967年9月3日出生，住建宁县濉溪镇城关村王家排45号。信访人张桂明于2012年2月15日在清流县初次上访，2014年1月25日又向国家投诉办网上投诉，主要反映福城开发商在紧靠其房屋挖地基，地面与其房屋落差15米，导致其房屋后面护坡多次塌方，地面开裂，房屋严重倾斜，要求开发商尽快砌好护坡等问题。

二、 核查情况：

经核查：建宁县信访局于2012年2月15日向信访人出具《信访事项受理情况告知单》（建信告知访字〔2012〕8号），告知该信访事项转交县住建局办理。同时，将该件转建宁县住建局办理。县住建局于2012年3月14日向信访人作出答复意见书（建建信复字〔2012〕2号），但信访人于2014年1月25日又在网上投诉反映相同诉求，县住建局于2014年2月7日向信访人出具《张桂明信访事项受理情况告知单》（建建信告字〔2014〕1号），并于2014年3月19日向信访人作出答复意见书（建建信复字〔2014〕3号）。

答复意见明确表示要求福城开发商对滑坡的山体进行清理，并砌筑挡墙护坡，确保房屋安全，同时将做好砌筑挡墙加固山体的后续跟踪工作，督促尽快施工。

信访人未在法定期限内申请复查复核。

三、当地落实督查建议的工作情况

该信访事项的主要症结在于:信访人对县住建局要求福城开发商对滑坡的山体进行清理并砌筑挡墙护坡的意见，尚未落实，中途搁置，致其诉求问题未得到彻底解决。

督查建议：一是该护坡挡墙尚未完工，建宁县政府及相关责任单位应尽快督促落实；二是立即召集县国土局、住建局、信访局等有关部门和濉溪镇政府对信访人反映的诉求有针对性的作答，提出具体可操作性的解决办法，并做好耐心细致的说明解释工作，以争取信访人的理解。

针对督查组提出的建议，督查当日，建宁县委、县政府及相关责任单位立即进行研究，马上就办，大力配合，按督查组要求明确建宁县信访局、国土局、住建局和濉溪镇政府等部门责任，在充分了解、分析信访人诉求后，与信访人进行了面对面沟通解释，最终获得了信访人的理解。相关护坡挡墙的完工时限和杂物间的维修加固也予明确，解决了信访人反映的问题，信访人对处理结果表示满意。