首届全国青运会即将开幕 志愿者满怀激情迎青运

青春活泼“小青果”

——志愿者满怀激情迎青运

东南网9月22日报道（福建日报记者 杨李超 林蔚）

“我们决心为青运会点赞！”17日下午，伴随着坚定的“志愿礼”，884名志愿者代表异口同声的誓言，让省奥体中心体育馆内召开的青运会倒计时30天动员大会更庄严神圣。

青运会志愿者，带着响亮的名号“小青果”，以青春活泼的草绿系新造型全新亮相，这也标志着青运会志愿者各项工作进入最后冲刺阶段。超过3.4万颗“小青果”聚集在一起，将为青运、为榕城奉献巨大的文明向善的力量。

招募三类志愿者

2014年10月，在青运会迎来开幕式倒计时一周年时，青运会志愿者招募工作正式启动。

共青团福建省委青年志愿服务中心主任杨德林介绍，志愿者共招募三类：第一类是专门服务于赛事的赛会志愿者，主要由高校大学生组成；第二类是城市志愿者，主要依托城市志愿服务驿站及“青年文明号”等窗口服务单位，招募和组织约1万名；第三类是福州赛区招募的约1.5万名社会志愿者。

在三类志愿者中，赛会志愿者是最为公众瞩目的一个群体。

福州赛区共在15所在榕高校招募6600人，其他8个设区市和平潭综合实验区招募总计近2400人。杨德林说，这9000人都经严格考核、培训和岗前认证等一系列程序，其中有600名志愿者是作为预备队，“赛事期间都有一些临时的任务，他们就像机动部队，哪里需要去哪里支援”。

此外，福州赛区还于6月开始定向招募闽外志愿者，已确认报名参与青运会志愿服务的闽外志愿者数91人。其中，台湾报名人员38名，他们将在10月中旬来闽接受培训并参与青运会志愿服务。

“你们都可当奥运会志愿者了！”

“福州赛区一开始的目标是招募6000名，在短短一个月内，我们就收到5.28万多名同学的申请。”杨德林说，按规定，报名者都要参加面试和考核，工作量非常大，在相关部门、高校的帮助下，青运会志愿者工作部完成了对其中优秀者的筛选。

报名热情高之外，就是综合素质高。这不是志愿者工作部自卖自夸，而是历经了31场测试赛的检验后，从省组委会到福州市执委会各相关部门，大家的评价都非常高。国家体育总局的代表甚至由衷地赞叹：“你们都可当奥运会志愿者了！”

杨德林认为，综合素质是对志愿者岗前各种培训的自然反映，包括通用培训、岗位培训、专业培训等，反馈好即说明各赛区的志愿者培训非常到位，体现出专业性。

作为新时代的福建青年，青运会志愿者们继承了甘于奉献的优良传统，如在全国体操锦标赛暨体操测试赛，来自闽江学院的志愿者张秀芳在观众席忙前忙后，因体力不支晕倒后，她仍坚持带病上岗。志愿者们还发挥90后特有的创造性和智慧，如张秀芳的校友方怡菲，发扬了快乐志愿的理念，将一个233人的大团队氛围打理得很好。

做好对志愿者的服务

“我们要着力做好对志愿者的服务。”对杨德林和他的团队来说，志愿者的人身安全，尤其是连续工作多日后可能出现的负面情绪，将是迎接青运会冲刺阶段工作的一个重中之重。

按规律，人连续大强度工作三到五天，就会出现烦躁情绪，十天之后，有可能有矛盾爆发，再长可能有负面情绪的宣泄。对年龄尚轻的“小青果”们来说，如何保证饱满的热情、始终提供优质的服务，是比岗位工作本身更大的挑战。

采访中，杨德林强调，志愿者的整体能力已得到公众普遍的认可，但仍要避免把志愿者当作“免费劳力”，对他们的工作安排不科学，甚至出现不尊重志愿者等情况发生。

“我们给所有人都办理了人身意外伤害保险，只要各司其职，稳重行事，人身安全应该会有保障。”他说，相对地，关注志愿者的心理状况显得更为重要，要让“小青果”能有排解情绪的渠道，一个比较成熟的经验是，组织大家在一天的服务后召开分享会，既能交流成功经验，又能及时沟通和分解遇到的问题，保障整个团队的效率。“毕竟，说出来，疙瘩就融化了一大半。”