邵武市效能办多举措惠民生：主动作为，更好地服务群众

东南网11月11日讯（福建日报记者 吴恩儿 通讯员 何兴明）9日，邵武市行政服务中心，市民梁晓波高兴地领到了刚办好的房产证和土地证。从他递交材料到办好证件，总共只用了16个工作日，这样的办事效率让他喜出望外。在今年10月之前，办理同样的事项，需要30个工作日；10月，工作流程被压缩到18个工作日；11月，工作流程再度压缩，现在只需要16个工作日。

房产证和土地证办理流程一再压缩，让群众办证更加便捷，是邵武市效能办主动作为，多举措惠民生的一个缩影。市效能办主任黄德才说：“政府部门提升效能、优化服务，是为了更好地为群众办实事，这也是我们工作努力的方向。”

一次群众来访

促成办证流程改进

今年8月的一天，一位群众走进了黄德才的办公室，向其反映在办理产权证过户手续中遇到的烦恼。

原来，这位群众到邵武市房地产交易中心办理产权证过户手续时，由于所带材料中缺少一份，导致无法受理。更头疼的是，这道手续补办后，此前其他已办手续还要重新再办一遍，非常麻烦。

黄德才意识到，这是市房地产交易中心在产权过户流程的设置上不太合理。而房产交易，是老百姓生活中的大事，改进相关工作流程，关系广大群众切身利益。

经过走访、调研、沟通，黄德才发现，可以对房产交易的流程进行再造，压缩办理时限，提升服务质量。于是，由市效能办牵头，市住建、国土、税务等部门参与，先后召开了协调会、论证会，并邀请律师、记者列席。大家共同讨论，在遵循政策、法律前提下，如何以便民为目的，更加科学地重置房产交易流程。

经过讨论，大家达成意见，把长期实行的先证后税程序更改为先税后证，并把办理时限大大压缩。先税后证后，市民在房产交易过程中，就可以在办理证件预审的同时办理税务事项。同时，房地产交易中心还将办税窗口由2个增加到4个。