福建汽车疑难案例研讨会在榕举办 业内精英共商解决之道

东南网11月27日讯（本网记者 王琼）11月27日，由福建省消委会主办的汽车疑难案例研讨会在福州举办。全省九地市消委会携汽车疑难案例同汽车专业委员会的委员们共同进行研讨。

本次会议云集业内精英，倾听各方意见。会议就“事故车辆同属一人，保险如何办理？”、“界定新车是否有明确的标准？”、“销售方不兑现促销承诺的行为如何制止？”等问题进行探讨。省内痕迹专家徐俊敏在会上表示，当消费者遇上车保索赔的问题时，如何取得证据才是关键。“汽车维权，证据为先。只有获取证据，提起诉讼时才有获胜的可能。”

据了解，自2013年10月汽车三包法实施以来至2015年11月15号之间，全省各级消委会收到的汽车类的投诉900多件，剔除无效单，可供研究分析的共899件。而目前，汽车投诉分为合同约定类和质量售后类两个大类。其中合同约定类投诉占据大半，总共899件投诉中，有499件汽车类投诉涉及合同、协议和各种书面、口头的约定。