宁德市取消公交卡刷卡优惠遭质疑 市公交公司解释说明

东南网1月4日讯 近日，网友“pudge”通过《直通屏山》省委领导留言板反映称，宁德市公交公司没有履行公交卡乘车优惠百分之十的承诺。该网友认为，“这是对消费者权益的侵害，是一种与民争利的行为，让群众对政府公信力产生了怀疑”。

针对网友质疑，12月14日，宁德市公共交通有限公司给《直通屏山》发来专函反馈，就公交卡不再享有打折优惠的原因，及市民可享有的其他优惠政策做出说明。宁德市公交公司称，由于公交票价与运营成本倒挂等原因，2015年1月1日起，在免费为广大乘客办理公交IC卡的同时，不再享受打折优惠。

今年6月，市政府批复同意市区6条10公里以上公交线路票价为一票二元制后，公交公司也出台了相应配套优惠政策，如中小学生继续施行刷卡5折优惠、大中专学生7.5折优惠，70岁老人、现役军人、残障人士等特殊群体施行免费乘车。

另外，普通持卡市民乘坐6号线路依旧享受7.5折优惠，主要是考虑到“火车站-后山”没有1元/人次的公交复线换乘。

【网友留言】

网友：“pudge”：近年来，宁德市公共交通公司在市区公交线路逐步推进公交一卡通IC卡刷卡乘车服务，当时明确承诺普通卡乘车刷卡按执行票价优惠百分十。但自从2015年下半年涉及火车站运行的几条线路政府同意提价后，6路、18路、20路在执行夏季空调政策后，普通卡持卡市民就无法享受到任何票价优惠；10月执行冬季政策后，普通卡持卡市民只有6路可享优惠，而18路、20路一直没有任何优惠。

这是对之前向公众做出承诺的变相欺骗，是对消费者合法权益的粗暴侵害。希望市政府能够重视，监督并要求宁德市公交公司兑现办卡承诺，对所有线路持卡消费都履行优惠承诺，真正从细节上体现政府让利于民，共同创建宁德人民的满意公交。【详细】

【回复单位：宁德市公共交通有限公司】

宁德市公共交通有限公司关于《直通屏山》编辑部网友留言的回复

《直通屏山》编辑部：

关于网友在《直通屏山》编辑部反映的宁德市公交公司擅自取消部分线路，更改承诺的问题已收悉。现将情况回复如下：

近年来，市委、市政府一直高度重视公共交通发展，大力实施公交优先发展战略，公共交通已经成为广大市民的主体出行方式。随着公共交通出行总量、结构以及运营规模、公交运营成本发生巨大变化，票价作为引导公共交通资源配置的重要杠杆，需要适应公共交通发展的形势和要求，进行必要的调整。目前制约我市中心城区公交进一步发展主要有以下几个方面原因：1、公交票价与运营成本倒挂。2、指令性公交线路开通亏损无法弥补。3、人工成本提高，企业开支加大。4、基础设施建设资金欠账严重。

2015年1月1日起，我司开始实行免费为广大乘客办理公交IC卡，全面取消实名制公交IC卡工本费、押金和老年人乘车意外保险费用；取消无记名普通卡办卡工本费，同时持IC卡刷卡乘车不再享受打折优惠。2015年6月，市政府批复同意市区6条10公里以上公交线路票价为一票二元制（空调开放期间不再加收0.5元/人次空调费）；同时我司也相应出台相关配套优惠政策。1、中小学生乘车继续实行刷卡5折优惠，大中专学生实行7.5折优惠，2、对70周岁老年人、现役军人、社会残疾人、残疾军人和因公伤残警察等群体实行免费乘车。3、考虑6号线火车站—后山，因没有1.0元/人次票价的公交复线供乘客换乘，对持有公交IC卡刷卡乘车的给予7.5折优惠。

最后，感谢贵单位对公交事业的关心支持！

此复！

宁德市公共交通有限公司

2015年12月24日