福州鼓楼区杨桥河南社区崔蕊芬：扎根社区 蕊吐芬芳

打造敬老家园

生活在河南社区的老人们是幸福的，因为他们有一个共同的“好闺女”崔蕊芬。

正月廿九是福州传统的拗九节，也是福州特有的敬老节。每年这一天，崔蕊芬都会备上慰问品到老人们的家中，嘘寒问暖，或者带老人们游江滨、泡温泉，举办千叟宴。每年除夕，她还会提前为老人们备好丰盛饭菜，和老人们共度新年。

在崔蕊芬的带动下，社区高度重视老年人的服务工作。自2006年起，社区聘用了2名公共护理员，为社区的8名孤寡老人无偿提供上门生活照料，另聘用4名护理员，为25名空巢老人提供每周一次的低偿上门服务。此外，积极搭建各种社会服务平台和服务网络，实行24小时有偿服务。

崔蕊芬还在社区设立“睦邻点”，为老人们打造一个邻里互助、情感交流和学习娱乐的平台。因相同兴趣爱好而走到一起的老人们，有的学书法绘画摄影，有的学跳交谊舞、打太极拳，这里慢慢地成为老人们的乐园。

构筑和谐社区

杨桥河南社区内居民小区大多属于无物业小区，为此她煞费苦心——既要对小区环境进行全面整治，还要做好整治后的长效管理服务工作。她与社区班子作了大量的宣传发动工作，成立了社区准物业服务站，制定完善了服务站管理制度，转变了小区长期不收费的状况。除了为社区设置居家养老服务站、福乐家园等助老助残服务场所，她还设立了文化站、文化信息网站、社区图书分馆、市民学校、四点钟学校、棋牌室、多功能活动厅、室内健身房、户外健身区、中心文化广场等文化娱乐活动场所，配齐了文化长廊、阅报栏、科普宣传栏、健身路径等设施。

此外，崔蕊芬还帮助解决居民的生活困难，包括流动人口管理、下岗职工就业、老龄工作、社会治安、计划生育、妇女儿童权益等问题。“做社区工作就像弹钢琴，十个手指都要动起来，全身心投入。”她说。

“更重要的是，能力也要与时俱进。”她说，当前社区工作者职业化制度体系正在探索推进中，社区工作者必须及时转换从管理到服务的角色，不断更新自己的知识和能力。在她的要求和鼓励下，杨桥河南社区已有4名社区工作人员取得了社工证。