春运人物七
“夫妻档”公交司机:6年没吃过团圆年夜饭
于玉燕开启下午第一班车
东南网2月6日讯(本网见习记者 张立庆)“我们作为公交司机,能够牺牲一点自己的利益,换来千家万户的出行方便,也是值得的。”郑功莺、于玉燕是福州闽运公交公司的公交司机,也是一对夫妻,在生活中相濡以沫,在工作中互相支持。六年来,都坚守在春运岗位上,从没在家吃过一顿年夜饭。在春节来临之际,记者走近这对夫妻,倾听他们身上发生的春运故事。
记者眼前的于玉燕,30岁出头,要不是身着一身工作服,真不敢相信她是一名公交司机。老公郑功莺说,“她是闽运公交司机310线路的开线元老了,虽然是一名女性,但开车技术不会比我差,对乘客的服务态度更是男性司机无法比的”。
春节期间 春运工作压力不小
2010年,她从老家河南来到福州,成为了一名为数不多的女性公交司机。今年将是她坚守春节岗位的第六个年头,面对春运,她还是感到了些许的压力。她说:“每年春节期间,外出游玩的市民人流量特别大,早上5:30左右就要到公司了,检查车辆、打扫卫生,这些工作马虎不得,因为车子万一在半路抛锚了,公司的形象会大大受损。”还记得,当公交司机的第一个春运值班期间,车辆在半路上抛锚,一些乘客忍不住向她抱怨:“车子有问题,还开出来,你们这工作也是太马虎了吧!”甚至还有乘客对她恶言恶语,要她把公司领导找来,当面质问。对于这些,她说:“我们公交司机的职责就是让市民出行方便,让乘客满意,车辆遇到问题虽然不是我们的错,但是我们只能默默忍受,从来不会跟乘客争执,而是赶紧联系下一班车司机,耐心做好解释工作。如果遇到一些身体残疾或者行动不便的乘客,我们都要耐心地等一等,甚至有时候还要下车去搀扶。”
于玉燕匆匆忙忙吃完饭,赶着发下一趟班车。
夫妻同心 默默奉献春运
也许正是看中了这个姑娘的善解人意,同样是321线路的公交司机郑功莺开始对这个河南妹子“另眼相看”。于是,在工作中,经常向她“请教”驾驶技术,在生活中常常向她“献殷勤”。不久后,这个姑娘终于明白了,原来他是想追求她。两个人的情投意合,被闽运公司看在了眼里,于是,相关负责人给他们当起了红娘,让这对公交司机结为伉俪。从此,夫妻同心,俩人默默奉献公交事业的精神感染着公司的不少员工。
郑功莺说,每年春节期间,公司都是安排他们上隔天班,今天他当班,妻子就在家给他做饭、送饭、照顾孩子,明天休息时,就轮到他来照顾。今年除夕,轮到郑功莺当班。对于年夜饭,于玉燕表示,他们从来没有在一起吃过,因为在每个公交司机的心里,从来没有过节的概念。
郑功莺利用妻子吃饭时间,帮她停好车。
一家三口去动物园 成孩子奢侈要求
谈起对孩子、父母的亏欠,夫妻俩眼里噙满了泪花。于玉燕说:“每年春节期间,孩子都会问他们,爸爸、妈妈,你们什么时候能带我去动物园玩啊?”“这个要求在别人看来很小,但是对于我们家的孩子却是奢侈的,因为我们从来没有可能在同一天休息。”让夫妻俩同样感到愧疚的还有家中的父母。郑功莺的老家在永泰,回家也就一个多小时的路程,但是每年春节,都不能回去看望父母亲,迫于无奈,只能是父母来福州看望他们,给他们一丝春节的气氛。于玉燕和郑功莺心里都清楚,只要他们任何一个人请假,就意味着当天福州市民就要多等上半个小时甚至一个小时的时间。
夫妻新年祝福:祝广大市民出行更顺畅
他们说:“既然选择了公交司机这个服务行业,让乘客满意就是我们的职责所在,我们只有做好自己的本职工作,牺牲一点小家的利益,为大家做好春运服务工作,就是我们最开心的事!祝福州市民春节出行顺畅,就是我们送给大家最好的新年祝福。”
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