漳州：引入专业社工力量 关怀失独家庭

专业力量重构关怀体系

开展关怀失独家庭服务，首先要了解失独者的精神世界，但这并不容易。

张丽华是携爱家园项目的主管。从福州大学社会工作专业毕业后，她加入了致尚。最初，项目组选择了6个家庭的10位失独者作为首批关怀对象。张丽华还记得当时的情景：“在社区门口等，在菜市场‘巧遇’，到单位探访，利用闽南人的风俗邀请他们泡茶。”最终，失独者才慢慢稳定情绪，并建立起对社工的信任感。

尽管失独家庭存在相似的境遇，但又各有各的不幸。致尚的社工曾梳理出当地失独者的16种需求。“有的失独夫妻离异，需要面对独身或再婚的选择，有的年纪尚轻，很想试试能否再要孩子，或领养孩子；有的失独者夫妻关系紧张，需要进行家庭辅导……”张丽华说，失独关怀要根据个体的不同差异对症下药。

施淑英（化名）是一位失独母亲。2005年，她10岁的儿子被查出白血病。在接受治疗的两年里，施淑英卖掉了一套房，并两次为病儿抽骨髓，但最终还是失去了儿子。王闽慧还记得，第一次见到施淑英时，对方便抱住自己痛哭，自责没有保护好孩子。她的丈夫性格内向，更多把痛苦憋在心里。孩子病逝后，两口子鲜有交流。

“几乎所有的失独者都认为自己是最不幸的人，并且往往感到内疚自责。”黄耀明说，在对失独者进行心理建设的过程中，鼓励他们倾诉与分享自己的不幸，“通过小组倾诉，让他们在宣泄情绪的同时，逐渐了解他人的遭遇，培养同舟共济与相互支持的感情”。同时，社工必须帮助失独者改变认知，引导他们将责任从自己身上移走。

为了帮助失独者重新认识生命意义，社工还鼓励失独者给孩子折纸花、祈福及写信，与去世的孩子进行对话，在对孩子的倾诉中弥合生命的巨大创伤。失独者在成为致尚的关怀对象后，都将领到一张小组活动日程表。每周，社工们都为失独者安排了小组主题活动，如舞动人生、岁月如歌、巧手坊、家园茶话会、健康伴我行等。

失独者因为相同的遭遇而走到一起，成员们在相互理解与扶持中实现共同成长。社工们组建了一支互助团体。“所有的成员都是失独者，他们互称家人，我们负责培训他们自我心理调适的技巧和社工辅导办法，他们参与社工活动的策划与组织。”黄耀明说，在这个团体中，曾经的帮扶对象，也成为帮扶者，“我们定期引领他们走进社区，担任失独者帮扶志愿者，用自己的经历与勇气帮助新的失独者”。

施淑英夫妇是互助团体的活跃者。逐渐走出阴霾的他们，开始主动用自己的经历影响更多的同病相怜者。她的丈夫变得开朗不少，经常在小组活动上献唱。