福建两家医院开通互联网医院 试水远程医疗的B2C模式

三大症结待解

从近一个月的试运营情况来看，福州总医院试水网络医院得到不少医生和患者的支持。27日上午，该医院门诊大厅有不少患者在互联网医院导诊台前面扫二维码下载APP。“不用排队挂号、不用排队拿药，视频交流也许能问得更仔细，还能更好地保护隐私。”一位廖姓患者列举了他支持网络医院的几种理由。

不过也有患者持保留态度。“看病毕竟和健康咨询不一样，直接通过网络终端给病人看病，是否比传统面对面‘视触叩听’有着更大的风险？”一位杨姓患者说。

对此，苏皖告诉记者，试运行至今，互联网医院公众注册数已达1961人，开通服务的医生有245人，累计服务总数达462次。“当前我们最主要的工作是监控医疗风险。”他表示。

还有一些市民在体验互联网医院后，提出三个问题：“能否网上开药，能否医保报销，能否检查互认？”

这也是互联网医院能否走得更远的三个症结。据了解，互联网医院还没有网络处方权，暂时不能网络开药。目前，两家互联网医院已向政府相关部门申请在线处方，同时正积极和医保管理部门加强沟通，适时将提交申请。

此外，我省自2013年开始在省级医院及市级三级医院间开展医学检查结果网络互认，目前省内有21所医院已实现医学影像检查项目的网络互认。网络医院也正在据此制定相关标准规范，与线下医院实现检查单互认，避免患者重复检查。

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需要制度层面支持

与广大患者顾虑网络医院不能使用医保报销的同时，不少医务人员也对“互联网+医疗”存有“戒心”。毕竟相较于信息化技术与医疗行业的融合速度，医疗风险的监控还是慢了一拍。此外，在技术领域，网络医院目前也受制于摄像头不够清晰等具体问题困扰。辅助器械的研发，或许很快会激发一轮新升级。

2014年8月29日，国家卫计委下发《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》，里面明确医疗机构运用信息化技术，向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务，也属于远程医疗服务。然而远程医疗服务的B2C新模式下，无论是全国还是我省，都迫切需要更细致的、具有可操作性的执行规范和更明确的医疗风险评估体系。有关部门只有迅速完善顶层设计，势不可挡的互联网，才会真正助力传统医疗行业，为患者就诊提供方便。