“莫兰蒂”来袭 如何让真相跑赢谣言？

如何避免甚至杜绝谣言

在核实过程中，记者发现这些谣言有着一些共同特征，它们的内容都善于抓住受众的“痛点”，充分利用受众恐慌、猎奇的心理。一些提醒类的谣言，不少传播者都表示“转发是为了提醒亲朋好友”；一些画面“惊艳”或“惊悚”的谣言，不少网友是出于好奇而参与传播。

在这些不实信息的传播过程中，也会不断演变出不同的“版本”，比如叙述的是同一个事情，但事发地变了，或时间改了。如“高压线断落，地面带电”事发地从“厦门”变成了“泉州”；“路人骑电动车过水触电身亡”的事发地从“厦门”变成了“福州”。

每当有大灾难来临，各类谣言有如黑色幽灵，在网络世界迅速扩散。对此，福州大学法学院教授叶知年认为，一类谣言是部分人在制作传播，属于刻意造谣，很多网络不实信息背后都隐藏着一些网络推手，他们通过炒作引发关注，从而达到不可告人的目的。还有些谣言是因为一些无知者在传播，他们夸大信息甚至无中生有，助长谣言散播。“突发事件往往关注度较高，短时间内不容易有权威机构做出澄清处理，网络也就成了谣言首选的载体。”叶教授补充说。

那么，该如何避免甚至杜绝谣言呢？叶教授表示，网络谣言之所以有市场，本质上还在于人们对信息的渴求。要杜绝谣言，首先要满足公众对消息的知情权，信息越透明，谣言越没有生存空间。其次要有及时的反馈举报机制，大部分群众在收到谣言时都是将信将疑，但又不知道怎么核实举报，有关部门也不能及时监测到，所以应该有一些专门的辟谣平台去接收这些信息，然后转给相关部门进行处理，再将结果反馈给大众。最后，就是要不断完善对造谣传播人的惩罚制度。

对此，福建师范大学社会学教授谢宏忠也认为，应该成立官方举报平台，利用取证软件进行证据保存，才能有效控制谣言传播。