银行卡刷卡手续费新规实施 如遇手续费转嫁可投诉

银联：如遇手续费转嫁可投诉

对于商户而言，费率调整，餐饮业受益不小。在福州鼓楼区开餐馆的赵老板告诉记者：“现在很多顾客喜欢刷卡消费，原来消费100元，用刷卡方式支付，商户要支付1.25元的手续费，现在最多只需0.6元。看起来只是小数目，但是一年能省下来不少钱。”

不过，新政中关于信用卡刷卡手续费“上不封顶”的规定，却让房产、汽车等大额度消费行业从业者“如临大敌”。记者走访了位于福州市仓山区华夏汽车城内的多家4S店，多家销售经理明确表示，新规实行后，客户如果使用信用卡，需自行承担手续费。一位销售人员表示：“以前在该车行买车，刷第一张信用卡免手续费，第二张也仅收取50元。现在刷信用卡要自己承担0.6%的手续费。”而据媒体报道，厦门已有部分商户拒绝信用卡刷卡支付。

商户如果将手续费转嫁给消费者，或是“拒刷”信用卡，消费者怎么办？一位法律工作者表示：“此次政策调整，是针对刷卡商户的扣费变化，商户如果将手续费转嫁给消费者，本身就不合规。”银联95516客服人员也明确表示，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担，若商家要消费者支付这笔费用，则属于违规行为，消费者可向中国人民银行或银联投诉。