厦门市思明区将启用新行政服务中心 实现一站式服务

创新行政服务　优化发展环境

厦门市思明区将启用新行政服务中心，实现所有“依申请”事项的“一站式”服务

　　▲思明区新行政服务中心　吴晓平　摄

东南网11月26日讯（福建日报 邓豆豆）

省第十次党代会报告指出，做好福建工作，必须坚持改革开放不动摇，以改革促开放，以开放促改革，破除体制机制障碍，营造良好发展环境，拓展对内对外开放空间，增强内生动力，激发发展活力。

全国强区思明区主动作为，不断营造良好发展环境——下个月16日，位于前埔东路20号西侧的思明区新行政服务中心将正式“对外营业”，届时，新行政服务中心将实现所有区级审批和服务事项“应进必进”，实现一站式服务，有力提升思明区政务服务水平，助力思明区营造国际一流营商环境。

很高效线上预约线下取号

“快”，是思明区新行政服务中心给大家的第一印象。

24日，笔者来到新行政服务中心，只见一楼的办理大厅已经摆上了椅子，相关机器设备正在调试。中心还有一间宽敞的哺乳室，壁纸十分温馨，沙发舒适，更设有尿布台方便妈妈们照顾宝宝。要知道，新行政服务中心在8月5日才正式开工，短短100天，中心建设工程已完成各项装修及安装工作。

中心的快不仅体现在建设速度上，还体现在服务效率上。据了解，思明区新中心大楼全覆盖免费无线WiFi，针对人流量大、等候时间长的部门和事项，开发推行全程网络和微信预约服务。

“线上预约和线下取号融合，错峰运行，让群众可以在家等候，避免现场等候时间长、排队取不到号的尴尬，给群众带来极大便利。”思明区新行政服务中心负责人说。

据了解，思明区还将全面摸底各进驻部门办件情况，细化分析每个时间段的办理量，各部门会同区行政服务中心管委会制定预约方案，争取覆盖全部门

全项目，最大限度地减少现场人员拥堵。

很便捷一站式办齐多种事项

结婚登记到思明东路，网吧审批到禾祥东路，换医保卡到后江埭路……过去，思明区各相关部门的办事大厅比较分散。全新的行政服务中心建成后，市民办理行政审批服务事项再也不用在多部门之间奔波，凡与企业和群众密切相关的行政审批服务事项将可以在这里一站式办齐。

思明区新行政服务中心建筑面积13128平方米，设置窗口133个，进驻部门可达40多个，进驻人员近400名，同比其他区体量最大，办理量遥遥领先。

这样一个服务大平台投入使用后将“火力全开”，实现所有“依申请”事项的“一站式”服务。譬如，岛内东部的企业今后办理涉税事宜，再也不用往老城区跑了；国税和地税增设的办税服务点就在新中心四楼；六楼是婚育登记服务中心，以后结婚就来这里登记。此外，四楼还有“多规合一”建设服务厅，建设局、环保分局、市政园林局、消防大队、发改局等均在这里设立窗口。

思明区新中心还专门在1楼独立开辟了自助服务专区，设置医保制卡自助机、出入境自助签注一体机、公用事业收费自助服务机、税务自助服务机等多种类便民自助服务一体机，24小时全天候对外开放服务。

很贴心创业者有了定制服务

“少走马路，多走网路。”为了让群众真正感受到便利，思明区大力推进网上行政审批服务，推出智慧审批综合平台。通过该平台，将实现与省网上办事的无缝对接，“三星级”事项达到100%，“四星级”事项达到60%以上，部门的审批服务效率将显著提升。

新行政服务中心还创新推出福建首个专业服务业平台，为中小微企业、创业者量身定制服务，中小微企业及创业者在发展中遇到的人才、资金、技术、信息、管理等问题都能在中心的10楼和11楼里全方位解决。

思明区生产促进中心将为供需双方交流交易牵线搭桥，打造成政府服务企业的新阵地。这一平台还将发挥重要作用——扶持专业服务机构成长壮大，促进专业服务业集聚发展。

平台分为政策服务区、专业服务区、金融服务区三个区域。目前，已有盈科律师事务所、大信会计师事务所、大学资产评估、北京外企人力资源服务、元信担保、农业银行、厦门银行等十多家服务机构报名或意向入驻。思明区也拟研究出台平台扶持政策，鼓励专业服务机构入驻，降低中小微企业发展成本。